基隆市一名男子，端午節在藥局買了一瓶除臭清潔劑，打開正要使用時，發現蓋子裡佈滿大量的小蟲屍體，嚇得不敢再用，他跟客服人員反映，廠商答應會盡快派人瞭解，但等了一個星期都沒有回應，男子大罵，剛買的清潔劑有小蟲屍體已經夠誇張，廠商還不理會，太過分。
控訴民眾：「這樣晃就有了。」
就是這瓶除臭清潔劑，才剛買來，蓋子一打開，居然都是一堆小蟲屍體，民眾真的超傻眼。控訴民眾：「不知道為什麼會這樣，用了20幾年也不會這樣。」
基隆長期潮溼多雨，這名民眾有使用清潔劑噴灑家具除臭防霉的習慣，沒想到這次買到的除臭清潔劑居然有蟲，也再三確定自己沒買錯，緊急向廠商反應。控訴民眾：「（打去藥局）已經2、3天不理我，打去進口商，他們說要叫業務也沒來。」
面對消費者的反應，客服人員答覆打官腔，承諾一定會派人了解，但等了一星期，沒回應就是沒回應，民眾氣得跳腳，進口清潔劑的公司人員也說，基隆沒有經銷點，不清楚實際情況，不過會慎重處理。
民眾只希望，這次的承諾不要再跳票，不然毀了信譽划不來。
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