疫情衝擊精品市場，根據國際顧問公司麥肯錫報告，今年度全球時尚與精品業業績將銳減30％。百貨業者為了因應，紛紛強化線上營銷策略，隨著近期台灣疫情趨緩，精品消費力道回溫，母親節檔期業績都呈現正成長。甚至在南韓、香港，竟出現不畏疫情搶買精品包的狀況。
拿起包款試揹。
直播主Karen：「都有一些假兩件的設計，然後還有像這種款式。」
百貨簽約藝人經紀人大智：「可能有一些跟我們合作的廠商，或是我們自己的自營品牌，我們就邀請藝人到櫃上，然後可能就在線上為各位介紹商品，那如果有觀眾看到喜歡的，他可能就直接到櫃上拿，或是可能打電話直接跟櫃上的人下訂。確實今年疫情我們做直播這塊有變得比較頻繁一些。」
請藝人、直播主帶逛精品櫃位，或是拍攝線上型錄優先把最新商品提供給主顧客。由於疫情衝擊精品市場，實體店面來客數受到影響，百貨業者調整營銷策略，線上銷售已是兵家必爭。
百貨精品代理品牌副總彭劍平：「網路的部分尤其是在VIP客製的服務，跟今年推出線上支付的部分，其實本來應該再晚一點才推出，可是因為疫情的關係，我們都加速了。其實很多精品的客人對旅遊是非常憧憬的，可是這段時間是沒辦法出國，那當然只有在國內的消費。」
記者李頂立：「步出捷運站，要進入信義百貨商圈之前，其實也都會經過我們目前所在的精品一條街，除了有各大精品林立之外，你也會發現，現在和過去疫情爆發初期相比，人潮是明顯回流許多，業者也表示這樣的情況，大概是從五月母親節檔期前後開始發生的。」
藝人黃子佼：「接下來是源元。」
藝人輪番上陣，持續20年的微風之夜今年改變操作模式，從一日活動拉長成18天的線上直播，檔期內意外創造23張千萬消費大單。另外像SOGO也讓消費者，線上看貨同時透過電商下單。新光三越則拉長母親月促銷時間，母親節檔期業績都有5%的成長。
百貨數位副總經理賴榮倫：「直播的當下，當天我們就創下80萬人次的觀看人數，然後我們由過去當天的銷售改為18天的銷售，但是因為這樣子消費者反而多出很多時間，可以好好的下決定，因此產生了滿多的隱性消費的千萬大單。」
新冠肺炎爆發初期，壓抑住精品消費力道，不過隨著疫情趨緩，確實產生部分報復性消費潮。
南韓香奈兒門市，門口拉起紅龍，人潮一路沿著人行道往後綿延，原來香奈兒傳出，因原料、製作成本提高，將調漲售價約5％至17％，讓民眾不畏疫情漏夜排隊，而實際走訪台灣門市，雖沒有看到排隊人潮，但精品消費力道看來已悄悄回溫。
東方線上副總監楊少夫：「當然在經歷過2月3月4月整個疫情的影響，消費者他其實呈現一個壓力鍋的狀態，他悶久悶壞了，所以我們可以預期五月份，或多或少會有一些消費者回籠，不論到百貨業通路或到餐廳通路進行消費，當然精品有可能成為消費者犒賞自己，或這段時間療癒的產品之一。」
商研院數創中心主任范慧宜：「(精品)整體的產值本來就會往下修，預計來說的話會下降大概有35%到40%左右。民眾對於未來的這個預期、未來的景氣，他呈現比較樂觀的情況底下，他才會、才有那個能力呈現所謂的報復型消費。」
相對歐洲與北美，台灣的精品市場衝擊相對較小，目前看似逐步回溫，但能否持續增長，甚至填補年初的乾荒，業者不畫大餅，卻也不敢掉以輕心。
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