各國利字擺中間！捐口罩助形象提升　外交卻無助益

上個月初政府宣布啟動口罩外交，捐給歐洲、美國、非洲、中東和新南向等國家數千萬片口罩，這項善舉也在國際輿論上帶來正面效果，專家運用人工智慧技術，分析推特的發文後發現，這對台灣的形象的確有正面助益。

不過外交事務專家認為，雖然台灣搏得美名，但從提升外交地位的效果來看，恐怕是對內宣傳大過於實際效益，因為各國利字擺中間，不可能因為捐口罩，就改變對台政策。

工作人員：「噴酒精，還包括手語老師，我們都把它整個做出來。」

口罩包裝盒正反兩面都是可愛插畫，除了最熟悉的阿中部長，還有辛苦的醫護身影，紀錄下台灣人永難抹滅的集體回憶。專門生產防護衣、隔離衣的30年大廠美德醫集團，為了因應暴增的口罩需求，在菲律賓產線已擴充6到7倍，每天24小時輪三班，全力衝刺外銷產能，他們同時研發可抑制細菌病毒的週拋式口罩，等禁令一開，就回頭搶攻內需市場。

美德向邦董事長陳素甜：「我們最希望的就是說，我是一個防疫產品的供應商，那供應商就是說有些是我自己做的，有一些是我幫你去搜尋來的，仲介然後讓它成交，因為現在的疫情的關係，絕對沒有說等它(製造商)自己做出來。」

歐美大國搶著買台廠防疫物資，光口罩就下單數千萬片，多到記不起來，還得拿出手機記事本一一細數，台廠品質掛保證，政府乘勝追擊、打出的口罩外交策略，更成功把Taiwan Can Help的形象推向國際舞台。

台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾：「正面的言論，你如果仔細去看的話，就是台灣開始做口罩外交之後，其實把台灣的這個，在社交網絡上面的這種輿論，直接往正面的拉得非常的高，不只是聲量高就是討論度高之外，(網友)他在表現上是，支持台灣的部分也是高的。」


台灣人工智慧實驗室與天下雜誌合作，以國際政治領袖最常用的社群平台Twitter進行分析，發現4月1日口罩外交宣布後，與台灣相關的貼文比先前多出2倍，英文貼文占了9成，尤其4月8日，美國國務卿發文感謝台灣，吸引上萬則轉貼分享，再帶出另一波聲量高峰，人工智慧實驗室首次利用AI技術，解讀出貼文背後的輿論情緒，發現口罩外交，的確提升了外國網友對台灣好感度。


台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾：「語意分析來瞭解使用者，那使用者使用者他其實也蠻有趣的，就是說他有的是，文字上是正面但其實情緒上是負面，其實以現在的人工智慧的技術，我們都是可以把這個，不同使用者習性我們都可以把它分析出來。」

口罩外交打開台灣能見度，但新聞熱潮過後，是否真有助於台灣地位提升，恐怕有待考驗，前外交官介文汲認為，5月17日即將舉辦的世界衛生大會WHA，等於驗收口罩外交成果。

前駐紐西蘭大使介文汲：「它這個是出口轉內銷啦，它基本上是做國內宣傳，但這種宣傳宣傳到太不切實際喔，它最後也會有它的負面效，因為你現在講了這麼多，美國多支持美國又怎麼支持，那美國人怎麼不幫我們提案(參加WHA)呢？」


中華民意研究協會理事長黃旻華：「事實上很多的國家都在做(口罩外交)，那我們當然一開始搶頭功的報導，當然會對於民眾的這種光榮感驕傲感，會覺得這個是有幫助的，可是我覺得久了這件事情會疲乏，加上會有各式各樣不同的，例如像越南不是說我們捐了以後，發覺它們也捐給人家，那變成我們捐它到底意義在哪裡？」

專家點出，台灣或許正面形象加分，但想把輿論變成外交實質成效，牽涉各國現實利益，可沒這麼簡單。

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