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爆量!寄口罩給國外親友 近1個月未送達

記者 洪浚緯 林旼叡 / 攝影 張旻儒 焦漢文 報導
發佈時間:2020/05/07 20:47
最後更新時間:2020/05/08 10:23

歐美疫情嚴重,台灣民眾急著把口罩寄給國外親友,但有人4/10到郵局寄包裹,等了將近一個月,在美國的雙親還是沒收到口罩,雙方各自查詢,發現台灣郵局顯示已經寄出,但美國查詢還沒收到,民眾憂心口罩會不會寄丟了。

圖/TVBS

 
投訴人Kevin:「沒有人告訴我的口罩,是不見了,還是在什麼地方卡住了。」

4/10當天還開心在郵局外拍下照片,告訴父母很快就會收到口罩,但都過了快一個月,口罩還沒送達,在台灣的兒子Kevin好無奈。

他4/10到郵局寄一般掛號航空郵件,經過近一個月,從美國郵局查詢,顯示4/21貨還在台灣,從台灣這端查,則顯示4/22已經離開台灣,雙方不同部讓他一頭霧水。

圖/TVBS

投訴人Kevin:「我去電國貿局,國貿局說不可以補發,因為我的郵件沒有不見,所以一定要我等到兩個月之後,6/10我才能再去申請許可。」

Kevin懷疑郵局和航空公司,貨物量太多,才會導致塞車寄不出,這樣的狀況,也不只一個人遇到。
 

投訴人李小姐:「我還打電話去郵局確認說,你原來秀的這個時間,是不是如期可以寄(達),他說這沒辦法確定。」

李小姐女兒在美國加州工作,做媽媽的為了寄口罩給女兒,自己省著用湊齊30片。

圖/TVBS

4/18到郵局寄國際包裹,過了三天查詢顯示處理中4/23會寄出,沒想到隔天再查延至5/1才寄,最後5/4送上華航班機,但女兒在美國,還查不到貨物狀況。

投訴人李小姐:「我朋友是有一些東西是要給她,那都有保存期限的,連我朋友有東西要寄給她有期限。」

 
包裹箱子裡,除了口罩,還放了很多親友愛心,有泡麵餅乾等食物,就怕寄到目的地,有效期的牛軋餅會過期,對此中華郵政回應,因為貨物量多,加上航班有限,的確還有包裹等待處理,但已經加速作業,只是台灣民眾,為了寄口罩給國外親友,努力排隊買口罩,自己省著用,如今遇到包裹延誤,還不想得何時會送達,讓民眾真的好心急。

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#疫情#口罩#包裹#郵局

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