口罩實名制2.0，提供民眾使用網路預訂口罩，但設定繁瑣，許多民眾還是選擇到現場排隊，行政院長蘇貞昌就表示，明天開始，只要帶健保卡、身分證、戶口名簿跟手機，到健保署服務據點，就會有專人協助綁定手機門號。
民眾：「我都去排隊買的，(你會覺得下載那個APP要設定很麻煩)，很麻煩啊。」
民眾：「我都是去藥局排隊啊，就是下載那個程式很麻煩又要等很久。」
不過現在問題，有了解決辦法，行政院長蘇貞昌，臉書寫下，網路買口罩一直學不會嗎？只要準備好健保卡、身分證、戶口名簿還有手機，到健保署服務據點辦理，就會有專人替你做到好，甚至一支門號，還能綁定多張健保卡，全家人的口罩，一次買齊。
民眾：「(接下來可以，你會覺得比較方便嗎)對啊，我家4個人一個人操作不是比較快。」
民眾：「我覺得這樣蠻方便的，你如果幫他設定好，對年長的比較方便，畢竟他們對這些3C的東西不太懂。」
政府祭出新規定，讓專人協助綁定手機，解決民眾，一直學不會網路預購口罩的困擾，求新求變，就是要讓口罩的購買，變得更便利。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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