防疫考量,很多消費習慣改變,彰化一家連鎖量販店,推出「購來速」服務,消費者開車,商品排在車道旁邊,專人幫忙推購物車協助選購,結帳之後貨品送上車,購物免下車。
員工vs.消費者:「請問這邊有什麼需要的嗎?」
消費者只要告知,想要甚麼商品,就有人邊忙拿,這種衛生紙嗎?對,放進購物車。
要選購肉片嗎?是不是這種,有生鮮冷藏櫃。還有洗髮精,各種清潔用品,醬油調味料廚房用品,分門別類排在旁邊。挑好了前面櫃台結帳,專人在把商品送上車,全程購物免下車。
消費者:「很方便,對就是不用進去賣場,避免感染。」
消費者:「我可能都會常來這種比較方便,而且我又不用下車。」
連鎖賣場表示,近來因為民眾減少出門,來客數下降,彰化分店推出創意購物法,讓員工推購屋車跟著消費者走,需要帶小孩的媽媽尤其方便,免下車就能買好東西,第一天雖然只有幾萬塊業績,反應如何有待觀察。
連鎖量販店經理陳依芳:「購來速的服務就是希望,讓有意要到我們店裡面來消費的,可以在不用下車的情況下,就買到一些所需的民生必需品。」
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