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  • 09
  • Apr
  • 2020

疫情釀商圈歇業潮 學者:打防疫牌逆勢行銷

記者 李頂立 / 攝影 徐崑山 報導

2020/04/09 23:31

新冠肺炎疫情衝擊商圈生計,店家不堪虧損與房租負擔出現歇業潮,商仲統計包括東區、西門町在內,北市幾個主要商圈空置率明顯提高,衝擊顯然還未探底。面對看不到盡頭的疫情,專家呼籲房東共體時艱適當降租,而業者則可以順勢轉型或「行銷防疫」。

圖/TVBS

 
記者李頂立:「這次疫情重創台灣各大商圈,像是我們現在來到這個地方可以算是東門永康商圈活招牌,這家鼎泰豐過去每到用餐時間幾乎人潮都是排到外面的人行道來,不過你現在可以看到其實人真的不多,頂多還有一些零星的外送人員,但實際的狀況只有如此嗎?我們走進巷子帶您實際觀察。」

東門永康商圈發展協會理事長劉鴻翔:「那個店面也收掉了,掛紅燈籠那個也收掉了,都是最近收的,說收就收了。火鍋店其實本來也要收的,那就是因為說最近房東說,好吧我兩個月不收房租,再熬兩個月看看。」

光是徒步走馬看花,從最熱鬧的永康街到周邊巷弄,空置店面一間接著一間,芒果冰二店拉下鐵門暫停營業,知名的牛肉麵店、蔥抓餅通通不用排隊。想都沒想到,這是過去想租都租不到的永康商圈。

東門永康商圈發展協會理事長劉鴻翔:「這邊來講的話至少都是五成到六成以上的下跌率,最高的甚至有到八成都有,其實最近收掉的附近店家已經十幾家。」

圖/TVBS

過去永康商圈吸金力驚人,總共200多家店面,一年能吸引1000萬人次造訪,創造約300億營收,目前保守預估業績至少掉了一半,當地店家拚自救,串聯起來推出商圈優惠手冊,希望這禮拜趕快上路挽救業績。
 

東門永康商圈發展協會理事長劉鴻翔:「各家的優惠都是由各家直接寫在上面,這個截角如果不撕掉就一直有效,我們就放在旅客中心,讓人家免費拿取。」

這只是商圈慘淡的冰山一角,根據戴德梁行統計,第一季商圈空置率明顯提高,東區忠孝商圈就由去年第四季的7.7%提高到11.4%;站前商圈也從3.1%倍增到6.2%;就連搶手的西門町商圈也提高了1.2個百分點。第一太平戴維斯也觀察,在疫情未明朗情況下,業者寧願先止血撤出。

第一太平戴維斯研究部協理丁玟甄:「營業額下降的情況下,他們會去跟房東就是協議要降租,已經開始有這一波的趨勢發生,那如果在降租不成的情況下,那他們會考慮說部分的點可能就直接收起來了。」

圖/TVBS

尤其是餐飲零售業別,海外觀光客幾乎歸零,國內消費又轉向線上或外送,商圈街邊店面臨極大挑戰,專家呼籲,房東租客都要共體時艱,而業者更應該趕緊檢視本業體質,並順勢擬定接下來的營運策略。

 
第一太平戴維斯研究部協理丁玟甄:「因為這個疫情的發酵可能還是未來的一季兩季都沒有辦法停歇,那對於房東來講,其實共體時艱適度地降租然後讓租客能夠至少不要倒閉,繼續維持這個租約的存在,避免有這種所謂的殺雞取卵的狀況。」

世新大學觀光系教授陳家瑜:「最好的服務就是提供消費者一個安心的環境,所以對商圈來講第一件事情,他們要做的是讓消費者知道他們防疫策略是什麼。可以盤點自己現在所有的商品,看看有一些商品可能過去它不是我們主推的,但它也許可以搭上防疫的熱潮,或者我怎麼樣去做一個包裝。」

畢竟民眾要的是安心,商圈對抗疫情,不只行銷產品,還要行銷如何防疫。

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更新時間:2020/04/09 23:31

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