國內新冠肺炎的確診病例數破百，也讓不少人危機感倍增，而根據高雄市政府統計，心理諮商電話也跟著暴增，從原本每兩三天一通，到現在幾乎是一天好幾通，30天內已經處理43通電話，除了有些是居家檢疫或隔離的個案，超過七成都是ㄧ般民眾，有人擔心自己跟家人會不會遭感染，還有人怕遭外界歧視，甚至有些看到股票大跌，也情緒波動。
心理師透過話筒，耐心傾聽並給予建議，不過講電話的對象，不是為了感情因素，也不是工作不順，而是因為新冠肺炎。
高市社區心衛中心股長謝幸蓁：「的確有很多國外回來的確診個案，那目前也超過百例的確診了，民眾會比較有心裡上的焦慮擔心情形出來，所以我們很明確的可以看到，我們這個禮拜的求助量，其實是提升的。」
原來隨著疫情越來越嚴峻，病例數破百，民眾除了對於自己及家人的安全感到焦慮，家庭問題以及對外的人際關係，都讓民眾情緒起伏有明顯波動。
高市社區心衛中心股長謝幸蓁：「認為外面比較危險，所以他也會要求他的家人，不要去外出，所以可能會有一些親子的衝突狀況。」
高市諮商心理師公會理事長黃楷翔：「如果我是一個居家檢疫的人，我要怎樣去面對我的鄰居周遭，還有工作同仁他們怎麼看我。」
因此光高雄市衛生局設置的心理關懷專線，就從原本兩三天一通諮詢電話，最近變成每天好幾通，一個月內處理43通電話，另外在身心科門診，因為肺炎就診的人數，也多了兩成。
阮綜合身心科主治醫師林奕萱：「幾乎每個病人都會主動提到這件事，疫情他牽動的層面是很廣泛的，這邊有股票賠得蠻慘的，就是腦袋當中會一直圍繞著這樣的想法。」
因此醫師就提醒民眾，先做好物資及居家防疫準備，並且關掉錯誤訊息，轉移焦點到運動或是其他事物，並跟自己信任以及充滿正能量的對象聯繫，最後保持正向心情，才不會疫情還沒失控，自己就先崩潰嚇破膽。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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