口罩實名制2.0實施前，從購買方式到取貨都備受討論，有立委質疑過去口罩1個賣5元，當中就包含運費，現在推2.0實名制卻又再收7元，懷疑是剝老百姓兩層皮，主要因為這回政府和國內4大超商合作，其中包含分裝費用和派送到消費者指定門店，這些都由業者進行，因此7元前是支付超商配送和人工服務。
口罩產線不中斷，同時成品裝箱交給郵差運送，這是未來，實施口罩實名制2.0配送方式，緊接著送往4大超商物流中心，屆時由超商自家派員，在物流中心完成口罩分裝再送達消費者指定門市，大家所付這「7元運費」，就用在這，超商人力加物流費用，而本來一個口罩賣5元裡面含的運費，則花在郵差從口罩工廠配送貨物到超商物流中心上。
中央流行疫指中心醫療應變副組長羅一鈞：「另外還有一個包裝的費用，在物流中心裡面，它就要把大家訂購的這個口罩，以3片一袋的方式包裝好，然後再送到這個所指定的超商。」
比起當時口罩限量購買，超商靠大夜班同仁分裝，加重員工業務量還被抱怨有衛生疑慮，現在各業者將成立相關小組，規劃專屬班別區域環境，3片一袋固定格式配送，避免到時因為每個人領取量不同，讓員工忙不來。
民眾：「因為我是上班族，我會就是線上預購然後再去領。」
新方式一出很多上班族評價不錯，但也有人擔心到時物流量大增會影響「網購送貨速度」，有超商表示屆時口罩，是以各分店「叫貨模式配送」，跟網購取貨、店到店服務寄送型態不同，口罩分好就立刻派發，同樣服務相比大家網購商品，不論大小運費動輒60到70元，能買到口罩運費打了1折變7元也不賴。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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