為了讓滯留湖北的台灣學生，不和學校課程脫節，外交部委請教育部和移民署，協同大陸台商學校，提供遠距教學資源。明明是美意一樁，但不少滯留學生表示，完全沒收到這方面資訊，眼看下周二就要開學，讓他們擔心進度跟不上。對此陸委會表示，聯繫學生由學校負責，會盡可能協助滯留國人給予幫助。
滯留湖北的王同學，除了想念朋友，更怕的是學業跟不上，但陸委會先前才說，會找教育部與移民署，透過線上教育資源，請大陸三所台商學校，提供遠距教學，但離開學剩不到一周，卻一點音訊都沒有。
滯湖北學生：「我本身是高三學生，假如說遠端教學，能給我的幫助，就是幫我準備指考那方面的課程，可是我完全沒有接收到這個消息，我們也洽請台商協會，在大陸當地有一些，遠親同學的服務，讓同學們在聯繫這些，支援的時候呢，不會發生任何不順暢的問題。」
滯湖北民眾VS.陸委會：「我不知道我的資料，你們有沒有登記到，這個因為今天是假日沒人上班，你可能要到禮拜一才知道耶。」
滯湖北民眾：「之前打給陸委會還有海基會，基本上都是忙線中，不然就是沒有人聽電話，或是轉到語音。」
我們民眾可以再惠賜一通電話，也許這個電話不完整，同仁們回復的時候沒有接起來。
陸委會強調，從1/24開始就陸續以電話方式，滯留民眾和在台家屬，至今已經超過1300人。
滯留湖北高三生：「我覺得心情應該是非常非常無奈的吧，就很像你原本生活的好好的，突然把你丟到一個荒島去，你跟原本生活斷截，完全沒有任何，跟那邊的人沒有聯繫。」
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「一不」：開放空間不用戴口罩
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