新型冠狀病毒肺炎造成口罩之亂、物資恐慌，學者表示，接下來疫情將會重創服務業，政府推出紓困措施，但能否全面照顧考驗應變能力，有部分業者已經想出應對方案，一起防疫大作戰。
牛排、龍蝦情人節大餐，通通由服務人員送到房間，不用人擠人也可以安心過節。
有飯店推出「防疫服務」，就是為了減少顧客對疫情的疑慮，大家最近出門有發現，人潮變少了嗎？受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響，民眾能不上街就不出門。
世新大學觀光系副教授陳家瑜：「餐飲業我覺得其實運氣還不錯的，是在於去年開始外送這個大爆發的商機，所以我覺得其實如果餐飲業可以掌握住外送，這個商機的話我覺得相對來講，受挫的幅度會稍微少一點點，那不過我覺得這也是回過頭讓餐飲業思考它多元通路，是不是要做一個開發。」
學者分析餐飲業首波衝擊個體戶，但在服務業就不一樣了。
記者卓宜姿：「這裡是百貨一級戰區，可以看到出來逛街的人，不少人是戴著口罩的，受到疫情的影響，百貨業也受到了衝擊，微風百貨傳出裁員三成以上，不過他們表示只是正常的人力精簡。」
百貨服務業靠的就是人流，而同樣要靠人流的就是旅遊業，雖然政府推出紓困方案，有些人卻無法獲得幫助。
中華民國觀光導遊協會理事長許冠濱：「導遊領隊尤其導遊來講受影響最嚴重，從去年的六七月開始，因為兩岸關係所以他們就開始受影響，尤其是華語導遊，導遊跟領隊就是勞工，所以他們接團就沒有收入，也就是說有一大部分的華語導遊從去年到現在為止，在還沒有冠狀病毒就已經家計受影響，那東南亞的導遊從這次的疫情，目前看起來比較影響比較少還是有，大概就是英文，尤其是歐洲線，歐洲線的導遊受影響大概只有20%左右，所以長程線的領隊，如果要入台的對不起，全這個語系都受影響，因為有些人還是不了解台灣跟中國大陸的差異性。」
根據統計目前台灣導遊人數有4萬多人，其中華語導遊占比最高，在疫情影響下，人出不去也進不來，雖然冬季結束了，但全球在疫情壟罩下，恐怕各個產業將迎接景氣寒冬。
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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