受到武漢肺炎影響，義大利和台灣中斷直航，華航取消所有往返羅馬的航班，2日取得義大利許可，暫時派一架空機把原本預定回台的旅客載回來，但其他天的航班目前還沒確定是否會飛。目前大約還有1500名的台灣旅客在義大利，部分旅行團協助安排轉機返台，但多出的機票和食宿費用，全部都得由旅行社吸收。
台灣遊客到義大利玩，拍下影片紀錄，原本開心出遊，現在卻要擔心回不了家，因為受到武漢肺炎疫情影響，義大利對中港台澳的航空公司下達禁飛令，人在當地的林小姐，上個月19日飛義大利自由行，預計5日上午搭機返台，但班機在前三天臨時取消。
在義大利台灣旅客林小姐：「華航是說如果改航班，一樣搭華航的話他們可以吸收，如果改的不是華航的飛機，費用要我們自己吸收，當然會很擔心，不知道延後回去，理賠的部分到底算誰的。」
觀光局統計，目前在義大利的台灣團客，約有24團共768人，若加上散客兩周內預定回台的乘客高達1500人，華航2日晚間獲得義大利民航局許可，派一架空機前往羅馬，載原先訂該班航班的旅客返台，並非輸運班機，但接下來5日、7日的班機，是否能飛目前還是未知數，旅行社大受影響，飛機不知會不會飛，只能提前準備備案，協助乘客從其他地方轉機。
義大利和台灣中斷直航，旅客可改由新加坡、曼谷、杜拜等地轉機，但機票錢一人約三萬，若滯留當地，旅客一人每天食宿約4千元，這些成本都得由旅行社自行吸收，義大利民航局允許派專機疏運旅客，但成本太高，目前尚未有航空公司願意加派班機，旅客只希望政府能幫忙提出補償政策，讓他們順利回家。
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