疫情、口罩亂象打哪支？ 專線1922、1950分不清
- 記者：楊慈茵,張弦｜攝影：張旻儒,林亞男
- 發佈時間：2020.02.01 21:13
- 最後更新時間：2020.02.02 15:24
- 記者：楊慈茵,張弦｜攝影：張旻儒,林亞男
- 最後更新時間：2020.02.02 15:24
想了解武漢肺炎疫情相關，或是反應口罩亂象，可以打哪隻電話您知道嗎？其實有分1922和1950，分別通報疫情和口罩，不少民眾不是不知情，就是知道也反應打不進去，疾管署也表示已經增添人力，現在接通率已經達到86%。
按下這四個數字，你知道可以打到哪裡嗎？
民眾：「不知道。」
民眾：「我不知道。」
民眾vs.記者：「對於1922你有試著打打看嗎？沒有。」
民眾：「因為我們公司有宣導，可以打那個1922，如果自己有相關的那個感覺的話，可以打那個去查詢。」
1922免付費專線：「疾病管制署1922免付費防疫專線您好。」
路上隨機實測，知道1922的人並不多，其實這是疾管局設置的免付費專線，提供民眾疫情通報、傳染病諮詢。
1922免付費專線：「我們肺炎部分的話，它其實主要它的一個症狀，就是跟感冒還滿像的。」
在爆發武漢肺炎，人人自危時，一度難以接通，疾管署也表示已經增添人力，扣掉大夜時段，每個時段幾乎都有200人輪值，24小時全年無休，但許多人不清楚的是疫情通報打1922，如果發現口罩抬價，或是遭到惡意囤積，其實應該要播1950消費者服務專線。
民眾：「應該大家都很關心，所以應該就滿難打通的。」
民眾：「就看新聞跟報紙這樣子。」
不少民眾不知道專線分流，或者是打不進去，就乾脆看新聞，或是透過網路查詢，不過建議如果有疫情相關問題，或是口罩狀況反映，還是能各打專線，獲得最正確的資訊。
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
