若有裝淨水器的店家要特別留意!台北有一間咖啡廳接到廠商電話表示,濾芯更換時間要到了,店家以為是原本合作廠商,但沒想到廠商到場,直接新安裝一個新的濾芯,價格還比原本的貴10倍,才發現根本是其他廠商,讓店家覺得被話術詐騙,但遭控廠商回應,事前都有先打電話確認要更換,沒有詐騙問題。
店家:「我覺得他們應該是滿專業的,他在前一天打電話來的時候,他也是跟你講要換濾芯,然後讓店家這邊會覺得,欸我們好像要換濾芯,但實際上他沒有換,他是加了一隻他自己的濾芯。」
事前先打電話提醒要換濾芯,讓店家信以為真,廠商到場卻直接,新裝一個他牌濾芯,原本店家自己裝的,一個只要300元,但新裝的要價10倍。
咖啡廳老闆:「他就說你們答應我們去的,我們也沒有強迫你們,要換這個濾芯,是你們自己說可以的,但是我覺得重點就是在說,他說要換濾芯,也沒有表明自己的廠商身分。」
他(事後)滿強硬的,也滿無所謂,就感覺被發現就發現,了不起這間不要做這樣子。
包括台北市、新北市永和、淡水,還有台中都有店家,遇過同一個廠商,用類似手法銷售濾芯。
廠商:「我們並沒有說,我們是原本的廠商,我們還會徵求對方同意,我們就是師傅,有安排在什麼地方,我們就會打(電話給)附近的店家。」
遭控廠商回應,都是經過店家同意才做更換,沒有構成詐騙問題,店家無奈因為濾芯已經更換使用,無法退費,只能呼籲其他店家多留意,問清楚廠商名稱,否則多花錢後悔也來不及。
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