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  • 29
  • Oct
  • 2019

幸福堂糾紛! 馬國代理控總部「巧立名目收費」

記者 張允曦 / 攝影 林亞男 報導

2019/10/29 19:00

黑糖珍珠鮮奶茶,近幾年除了在台灣爆紅,業者也積極到海外展店,不過「幸福堂」卻爆出糾紛!馬來西亞代理商指控,台灣總公司巧立名目收費,除了要求買手做珍珠機、買店面裝飾的展示杯,甚至連燈具都要從台灣買,讓他們吃不消,甚至拒絕再買85萬的新機器,讓台灣總公司在臉書po文,表示要直接進軍當地開店。

圖/TVBS

透明廚房相當吸睛,消費者一邊排隊,一邊看機器從揉麵糰開始,現做出一顆顆珍珠,這是幸福堂在吉隆坡知名柏威年廣場的分店。

馬來西亞代理商Derek:「這五個電飯煲就煮珍珠的,就花費了大概25萬新台幣來購買,非常昂貴,就常常發生故障。」

除了煮珍珠的機器常故障,代理商還有滿腹苦水!幸福堂今年三月進軍馬來西亞,短短半年展店40家,但當地業者控訴,台灣總公司多次巧立名目收費。

圖/TVBS

馬來西亞代理商Derek:「四個月前我們已經買了一個10萬元台幣的手做珍珠機,之後每一家店又被要求買一個10萬元台幣的展示杯,而且我們代理商也被勉強買了30台,價值110萬台幣的雞蛋糕機器。」

除了雞蛋糕機還堆在倉庫沒使用,店門口早已經有一個價值3萬5的模型,另外,總公司對裝潢不滿意,還要求購買220萬的軌道燈和筒燈,代理商抱怨價格比馬來西亞當地貴三倍。而雙方鬧翻的導火線是總公司又要加盟商花85萬,買新的手做珍珠機卻遭到所有人拒絕。

21日總公司先在臉書po文,要找志同道合夥伴一起進軍馬來西亞,並指控是代理商向加盟商收高額運輸費、行銷費和品牌維護費,造成他們經營困難。

圖/TVBS

幸福堂總裁陳泳良:「我們用這次的機會,讓他現出他的原形,因為他自己,他一直說他生意很好,但是根本就不是這樣子,加盟商已經沒辦法賺到錢了,怎麼還可能花錢去買機器。」

強調85萬機器只是要揭穿代理商的藉口,不少加盟主也私下跟總公司吐苦水。而據了解,馬來西亞開一家店要600萬台幣,至少一年才能回本,總公司和代理商互槓,苦的還是加盟主。

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更新時間:2019/10/30 11:08

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