台北縣一名婦人,1月初向知名Pizza連鎖店叫外送,結果,訂購的雞柳條裡居然出現一顆牙齒。婦人咬了一口覺得很噁心,拍照存證,請店家前來處理,但業者事後卻說,雞柳條裡的是雞骨頭不是牙齒,消費者想自行送驗,業者卻已將東西銷毀,讓婦人很不能接受。
照片上的雞柳條被咬了一口就沒再吃, 因為消費者林太太說,這一口發現雞肉裡面竟然有顆牙。受害婦人林太太:「就是硬硬,還有一點痛,我不知道是什麼才趕緊吐出來。」
吃到加料的雞柳條,林太太覺得很恐怖,一家人不只拍照存證,更打電話向Pizza店反應,店家也立刻派人將東西取回。但業者事後提出的報告卻說,林太太吃到的是雞骨不是牙齒,讓林姓一家人很不能接受。婦人女兒林小姐:「針對消費者吃到雞骨頭的檢討報告,不是檢驗報告。」
婦人的女兒說,業者沒提出正式化驗報告,還將證據銷毀,讓她們相當不平,要向消保官申訴,但業者說他們願意賠償。知名Pizza業者:「有把東西請廠商拿回去檢驗,那個商品是60元嘛,訂30倍,所以那時候廠商是願意賠償她2000元。」
但婦人一家說不能茍同業者銷毀證據又把責任推給上游廠商的做法, 拒絕接受賠償。