2顆貢丸50元，會不會太貴了？根據高工局的國道服務區滿意度調查，全台14個休息站排名，最差的就是苗栗西湖服務區，不滿意度高達66%，有民眾抱怨，一碗貢丸湯50元，只有2顆小丸子，未免太坑人。
民眾投訴，西湖服務區2顆貢丸賣50元，價格高得不合理，已經在這賣了4、5年的熱食店家表示，沒賣過這麼貴。店家：「（我們賣）3個50元。」記者：「有賣過2個貢丸50元的嗎？」店家：「沒有。」
民眾：「太貴了。」記者：「覺得多少錢比較適合？」民眾：「一半的價格吧。」
不管2顆50還是3顆50，民眾都覺得太貴。根據高工局調查，去年國道服務區滿意度最差的，就是西湖服務區，不滿意度66%，3個人來只有1個會滿意，儘管4個月前已經換了經營團隊，但因為服務區營運成本高，商品價格還是壓不下來。
西湖服務區副執行長陳鐵中：「這個服務區的清潔費用，大概每個月都在百萬，每一天都維持20個人，做內外的清潔工作。」
根據調查結果，很多民眾反應，服務區的套餐和熱食，普遍比外面貴了1成，高工局表示，已經要求所有服務區、超商商品不能比外面貴，熟食餐飲比較難定出統一的價格標準，所以會要求加強飲食品質。
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