超商都有咖啡寄杯,或是家用品線上買,分次領取的服務,其中以咖啡寄杯佔大宗,比例超過九成,超市也看準商機,之後打算推團購優惠價,讓消費者分次或跨店取貨,目前還在討論那些品項適合,預計最快11月上路,除了要考量商品的有效期限,寄放時間,以免影響門市運作。
等於是把超市當作自己家的倉庫,假設你買礦泉水或是衛生紙,這些常用的家用品,超市未來,有可能趁著團購優惠價,消費者買之後,分次到店裡頭領取,或者能跨店拿貨,甚至轉贈給家人、朋友,預計最快11月上路。
民眾:「為了要買到優惠,所以你買這麼多的東西,可能短時間內你用不到對啊,我相信後面會有時間限制(領)之類的。」
服務雖然還沒有正式上線,但看準超市會員數眾多,未來有可能是用手機APP,線上購買的方式,透過手機裡的紀錄,分次領取,比較不容易出錯,但其實超商,早就有這樣的寄杯服務。
最讓消費者、上班族有感的,就是咖啡寄杯服務,尤其超商比超市據點更多,消費者使用頻率高,像是統一、全家、萊爾富跟OK超商,都有推一口氣買數十杯咖啡,享受折扣,再讓消費者慢慢領取,這種超商寄杯經濟學,以咖啡佔大宗,比例高達九成,萊爾富的董事長也有分享,自己就曾經買過96顆茶葉蛋,分次領給朋友吃。
民眾:「出門都會帶手機,所以可以隨時找到憑證,然後去兌換。」
到店裡拿自己寄放的商品,也會提升消費者,多買其他東西的可能性,超商超市推分次領取的服務,也是試圖增加消費者的黏著度。
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