今天是除夕圍爐，許多旅客滿趕著回家團圓，金門小三通人潮不管是入境、出境都是滿滿滿，但由於戶外擴建工程流標，再加上擔心旅客太多，通通擠在室內，會造成動線混亂，因此金門港務處就要求原本在大廳工作的地接人員，移到室外作業，也架設了臨時帳棚，但強勁的海風一直吹，不僅地接人員「凍未條」，旅客更是大罵，自己像難民一樣。
地接人員：「請看你的機票，看你的是哪一家。」
旅客一波波，不管是回台灣還是去大陸，小三通瞬間擠爆，不過原本出境的旅客，應該在大廳等待轉車搭機，但怎麼場景變成了帆布帳棚？地接人員：「拿電子機票後，要自己搭計程車去喔。」
原來港務處突發奇想，要求和各航空公司合作的地接公司，作業地點必須從原本的大廳移到後方，而且還搭起臨時帳蓬做為通道，但帆布帳蓬怎麼擋的住冷颼颼的北風？民怨瞬間爆炸！
小三通旅客：「進來的時候就吹風，現在過來還是在這邊吹風，蠻冷的。」小三通旅客：「就像難民一樣，這樣哪有公平的待遇？出境去大陸的旅客，可以在裡面暖呼呼，出來的旅客卻冷的要死。」
苦的不只旅客，提供入境台商轉車搭機諮詢的地接人員，也只能圍巾、口罩，準備好，咬牙硬撐。地接人員：「好冷，非常冷非常冷！」
港務處解釋，地接人員，在室內作業容易造成進出旅客動線混亂，加上戶外擴建工程流標，不得已，才出此下策，預計年後會火速回復原狀。
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