廣告
xx
xx
回到網頁上方
img
新聞
精選
專題
xx
大家都在搜尋
img
tvbs logo
img
weather_icon
open search dialog
img
好康
即時新聞快報！　立即下載TVBS新聞APP
首頁 生活

取消又飛！旅客被改航班　申請不便險憂卡關

記者 李鼎強 / 攝影 林志偉 報導
發佈時間：2019/08/22 21:42
最後更新時間：2019/08/23 09:00

  • 小

  • 中

  • 大

出國時最怕遇到班機取消！不過在桃園有民眾控訴，8/8從澳門搭飛機回台灣，卻因為颱風取消班機，原本要改搭隔天航班，結果取消的班機又起飛，她根本沒收到通知，而櫃台開給他的證明是改搭，但實際上飛機是正常起飛的，讓他擔心申請旅遊不便險，會被保險公司拒絕。

圖／TVBS

 
投訴人黃小姐：「請我們自己先去，看是要先住宿還是，由台灣的朋友協助轉搭，並沒有協助我們做，後續的動作。」

黃小姐很無奈，怎麼也沒想到，一趟旅遊，不只碰到颱風攪局，班機改了又改，儘管有投保旅遊不便險，但航空公司的處理方式，卻讓他可能無法申請。
圖／TVBS


 
投訴人黃小姐：「他強調的問題還是，颱風是不可抗拒之因素，那我說為甚麼原定取消的班機，最後還是照常起飛只是延誤。」

黃小姐：「8/8從澳門飛回台灣，結果遇到颱風，地勤說會取消不用排隊，櫃台開給他的證明寫著，因颱風而改搭隔日航班，沒想到1小時後班機照常起飛。」

投訴人黃小姐：「我希望請他協助說，你要開一張，是因為你人為疏失，或者是說你前面告知我班機取消，就應該要開立班機取消的證明。」

圖／TVBS

 
根據各保險公司，不便險的規定，班機取消延誤，或是改搭，其實都在理賠的範圍，不過因為原本的航班，最後正常起飛，他的保險業務說，公司調查航班照常起飛，有可能歸咎個人因素，因而拒絕理賠，航空公司則是回應，臨時接到要飛，但部分旅客早已離開機場，沒有及時通知，表達歉意。

最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！

◤音樂劇魔女宅急便◢

👉首演成功！下週移師臺中國家歌劇院

👉7/12-8/2 臺北臺中接續感動旅程 一同展翅高飛！

👉大小琪琪同步歌唱掀回憶殺 觀眾直呼「太感動」


#航班#保險#個人#理賠

分享

share

分享

share

連結

share

留言

message

訂閱

img

你可能會喜歡

人氣點閱榜

延伸閱讀

其他人都在看

notification icon
感謝您訂閱TVBS，跟上最HOT話題，掌握新聞脈動！
Allow
No Thanks

0.0129

0.0073

0.0202