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  • 21
  • Aug
  • 2019

看準無卡族商機 電商推「先取貨、後付款」服務

2019/08/21 17:42
示意圖/TVBS 看準無卡族商機 電商推「先取貨、後付款」服務
示意圖/TVBS
電商業者看準未持有信用卡的無卡族消費潛力,陸續推出新型態支付方式,今天PChome網路家庭宣布與日商恩沛結盟,提供「先取貨、後付款」的全新遞延付款模式。

恩沛在日本首先推出「無卡後支付」概念,單靠手機號碼認證即可購物,去年來台推出AFTEE先取貨後支付服務,成為拓展海外版圖的第一站。使用者只要輸入手機號碼,輸入簡訊認證碼、確認消費內容,即可完成結帳;收到繳費通知後14天內,可透過4大超商、ATM或網銀轉帳付款。

恩沛台灣分公司商務開發總監林羿臻表示,AFTEE服務主要鎖定未使用信用卡的無卡消費者,根據內政部統計,台灣的無卡消費者約占43%,包含學生、主婦、自由工作者等。

恩沛台灣分公司總經理角元友樹說,依照每人的風險權限不同,AFTEE初次使用額度從2000元到1萬元不等,如果使用者常使用「後支付」服務並按時繳費,可累積到2萬元。台灣的AFTEE使用者約80%會在繳款期限內付款,未來希望台灣的未支付率能降到1%左右,接近日本市場的水準。

網路家庭執行長蔡凱文說,網家使用行動支付或貨到付款的消費者約占30%,網家持續擴張消費者族群,需要照顧每個輪廓的消費者,包括刷卡和先取貨後支付都是選項。

蔡凱文說,在台灣實施新型態的支付服務,最大的困難是系統串接,當使用者族群越來越年輕,網家也需要檢討所提供的支付方式是否足夠。自整合AFTEE服務以來,網家的退貨率並未明顯升高,仍在正常範圍內。

Yahoo奇摩購物中心去年6月針對3C及交通類等高單價商品推出線上無卡分期專案,為國內大型電商平台首創,可無卡分期的商品涵蓋機車、3C手機、家電、精品珠寶等品類。今年6月將外匯車(非總代理的貿易商所引進的汽車)納入無卡分期品項,預期將帶動今年無卡分期業績翻倍成長。

根據Yahoo奇摩購物中心的內部數據,無卡分期消費者以30歲以下的年輕族群為主,男女比例各半;平均客單價為一般消費者的7.5倍。

今年5月樂天市場首度推出無卡分期服務,針對機車商品提供12期、24期的無卡分期,3個月以來銷售業績成長超過200%,其中超過9成消費者為25歲以下的學生族群。

資策會產業情報研究所(MIC)調查網友最習慣使用的網購支付工具,最主要支付工具仍以刷卡為主、占76.9%,超商貨到付款占63.5%;其他工具包括宅配貨到付款占17.5%、LINE Pay占13%、ATM轉帳占10.8%。(中央社)

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更新時間:2019/08/21 17:42

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