1月11日菸害防制新法上路，如果空姐在飛機上主動推銷免稅香菸，就會吃上一張50萬罰單！眼看年賺好幾億的免稅菸業績飛了，華航乾脆把線上免稅購物打9折促銷，長榮更打算把空姐變「專櫃小姐」，找專業彩妝師傳授推銷秘訣，不讓機上免稅品的利潤因此縮水。
華航空姐：「購買免稅香菸、酒類、禮品？」
空姐小心，1月11日起這樣賣菸，菸害防制新法最高可罰50萬！碰上政府力推「無菸台灣」，航空業者只能眼睜睜看著一年淨賺2、3億的搖錢樹停止茁壯。長榮物品採購部經理李佳芳：「(雜誌內頁)『如果有意購買菸品的旅客，請直接向空服人員購買』，那因為我們也沒有辦法，主動去推銷這個東西(香菸)。」
改成在雜誌內頁「被動」賣菸，華航業績微幅下滑，持續觀望，長榮1個月少了快3%，少賺720萬。彩妝教師：「使用方法就是，先擦皮膚的範圍再厚拍。」
為了救業績，長榮空姐開始努力塗塗抹抹，找來專櫃彩妝師傳授銷售絕招，把自己「專櫃小姐化」，目標鎖定彩妝保養品。長榮空姐洪筱凡：「其實蠻多東西(免稅彩妝)，我自己都有買過，乘客最喜歡聽『這個我們空姐都有在用』，就是一種空姐迷思，他聽到這個空姐都有在用，那我也要買。」
華航不遑多讓，很少打折的會員網購免稅品，通通打9折試水溫，半個月明顯刺激業績跳高；畢竟，免稅品利潤有2成左右來自香菸，空姐又靠業績搶優先休假權，再不拚，可真的虧大了。
◎翻攝華航網站
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