「實物銀行」是行之有年的慈善模式，但往往因為捐贈者和受贈者之間，不容易找到銜接的管道，而影響效率，最近新北市嘗試由官方出面，架設單一網路平台，讓雙方都可以上網搜尋，不管是捐款還是捐家具，都可以直接媒合。
警報聲一響，就知道失火了，這樣的火災住警器，得透過消防局，才能幫忙安裝，但是現在透過整合平台，就能取得。
而且不只這樣，資助弱勢家庭小朋友，可以自由到合作超商吃飯，現在，也可以透過網站，輕鬆捐錢。
早期的捐贈方式，捐贈者都得個別找到相關單位，如果你想捐款，就得找上社會局，如果是捐家具，還得向環保局溝通。
但是現在，有官方的整合平台，讓捐贈者，在網路上登記，就可以依照類別捐助，同時也讓有需要的人，能自行上網找資源。
新北市市長侯友宜：「結合我們各級，不是只有我們新北市，不管事消防局、勞工局、衛生局、教育局，都有很多案例，結合大家一起來，幫助我們需要幫助的人。」
除了弱勢族群之外，凡是急需的的市民，只要提供電話、電子信箱就能成為會員，透過網站取得幫助。
而新北市府過去8年，實物銀行媒合市值17億6千多萬的物資，現在有了整合平台，希望能讓更多人，在生活上取得紓困。
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