今天下午2點多，中華電信在金門地區，因為機房設備故障，造成手機斷訊，電腦網路不能連結，甚至機場訂位系統無法作業，只能改成手工開票，旅客延誤搭機，影響航班起飛，這麼大的狀況，金門民眾抱怨非常不方便，還好經過緊急搶修，晚間6點多已經恢復。
在金門打開手機顯示沒有訊號，點進電腦要瀏覽網路，也無法順利連結，用桌上電話撥打手機，根本不能接通。民眾：「它現在都沒回應，直接斷線，嘟嘟。」
中華電信說，這是因為金門地區的台金海纜機房設備故障，當地民眾抱怨，手機不通，很麻煩。民眾：「就是很麻煩呀，我現在要聯絡我老婆人去哪，上網不能上網，手機也不能用。」記者：「幾點開始斷訊？」民眾：「2點多。」
中華電信從下午2點28分斷訊後，緊急搶修，到晚上6點54分才恢復通訊，這段期間，春節航班訂位也受到影響。民眾：「有沒其他線路可以通？」航空公司人員：「都不通，中華電信全部當機呀。」
航站人員：「有班機會稍許延誤，因為有些會變成全部用手工開票作業。」
中華電信發聲明解釋，斷訊期間，如果客戶手機接收到大陸電信業者網路訊號，撥打造成比較貴的國際漫遊計費，會依照規章彈性處理。
