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〈獨家〉生魚片限時做! 降人事成本「出奇招」

記者 吳亭儀 / 攝影 薛孝安 台北 報導
發佈時間:2012/03/10 18:56
最後更新時間:2016/05/16 15:06

進一步了解,這種點菜方式的變革,為的就是省下僅次於食材的高人事成本,也越來越多餐廳各出奇招,除了用販賣機或觸控桌面省下點餐人力,連鎖餐飲集團則「量化」工作流程,生魚片跳脫一人切魚、一人擺盤的傳統模式,要求單人得在5分鐘內完成切加擺盤的工作,省下時間也就省下金錢,主廚也得掌握每天預約客人的數量。

主廚宋皇志:「晚餐訂位多少?」櫃台人員:「今天晚上訂位200客了。」

主廚親自確認預約人數,全為了「廚房」,新鮮魚肉切足備量,副廚被要求一個人從切加上擺盤,得在5分鐘完成,跳脫傳統作業方式,兩人搭配、切加擺盤,只為省下另一個人等待切片時間。

除了單人作業方式,每15盤就省下30分鐘,刨南瓜片也要求快狠準,直接買機器「代勞」,過去用人工,1小時切7.5公斤,現在用機器,1小時切60公斤,效率提高7倍。

主廚宋皇志:「把人力省下來,把時間省下來,這個同仁可以再做更多的事情。」

連鎖餐飲集團,省人力全為成本,以餐廳成本支出比例來看,第一大是食材占30%,第二則是人事占25%,剩下就是店租、雜費,但食材和店租雜費省不得,只能從人事成本下手,讓餐廳各出奇招。

服務生:「歡迎光臨。」

服務生帶位後,消費者就得「自己來」,透過桌面上的觸控菜單點菜,再看看這家老牌肉羹台北分店,連收錢步驟都省了,要客人先在販賣機投錢、買餐券,老闆只需要料理、打包,但不管是用什麼方式「省下人力」,只要成本減少1%支出,店家手頭至少就能多個好幾萬元能運用。

#生魚片

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