銀行最寶貴的就是信用，怎麼會有開了匯票，卻讓客戶有如帶了廢紙呢？民眾李小姐今年3月買了匯票到法國旅行，沒想到在當地三催四請，就是無法提領現金，加上語言問題，一拖就是5個多月錢才到位，而錢匯到法國也太晚了，因為盤纏用盡，李小姐早就回台灣。更誇張的是現在想拿回這筆錢，銀行竟請她親自跑法國一趟，因為是中間轉手的「通匯行」動作太慢，但這理由讓李小姐無法接受。
呼吸法國普羅旺斯，空氣裡全是薰衣草的味道，台灣OL李小姐，彷彿走入電影場景，但辭工作到法國遊學，卻是以惡夢收場，全因為一張不能兌現的匯票，差點連台灣都回不了。
卡在一張台幣35萬元的匯票，拖5個月無法兌現，開匯票台灣這頭銀行，在E-Mail裡回應說，李小姐想提領的法國郵局太偏遠，中間要轉手好幾家銀行，又暗示最壞的狀況是匯票已不曉得流向何方，要回國親自掛失。
民眾李若姮：「我當然是很吐血啊，因為我整個計畫，遊學計劃被他（銀行）打斷，回到台灣，那你（銀行）又告訴我，你要再叫我飛回法國，去把這筆錢要回來，而且要我自己去，那要銀行幹嘛？」
銀行付不出錢，這可糗了，但銀行有水單證明，在5月底就生效，是法國郵局8月13日要求居中的通匯行花旗付款，花旗又到9月初才給錢，偏偏8月底李小姐錢全用完，只好回台灣，錢沒有應急，當初收匯竟要李小姐要親自回法國，才能拿回8312歐元。
銀行公關經理：「我認為這中間一定有什麼樣的誤會。」記者：「你們就等於是她（李小姐）跟法國之間窗口？」銀行公關經理：「我們要不要下去了，我們目前就是做這樣的部份，對不起，待會兒有活動。」
都是中間通匯行的問題，但收了手續費就有責任。專家提醒，最好用電匯，但得國外有帳戶，再不然就是現找好旅居當地，跟台灣都設分公司的銀行，直接匯，不轉手，才不用人追錢，還窮得差點回不了家。
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