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  • 11
  • Feb
  • 2019

華航補償方案拍板!實報實銷、散客最多250美元

編輯 林美欣 報導

2019/02/11 11:23
圖/中央社
華航機師罷工今(11日)邁入第4天,交通部上午召開第3次應變會議,交通部政次王國材會後表示,今天再次跟華航確認旅客賠償方案,最後確定無論團客或散客,均以實報實銷方式處理,但散客有最高250美元上限。

王國材指出,華航會中報告,罷工是不可抗力因素,雖然不用賠償,但過去華航處理類似事件,均透過補償方案處理,因此目前不論團客或散客,在食宿、交通上採實報實銷;其中散客補償以不超過250美元為限。王也說,目前旅客滯留很少超過1天以上的,這樣補償方案比過去所談的100美元還要優。

由於昨天交通部對外表示,旅行社任何衍生費用採實報實銷、個人部分將高於空服員罷工的1天賠償100美元。但華航晚間發聲明大轉彎,直指罷工為不可抗力因素,不在航空公司責任範圍,但華航基於照顧旅客權益,採取從寬認定。因此王國材今天特別強調,這樣的補償方案是方才開會時和華航總經理謝世謙確認過的,還跟對方特別強調,不能講完後又反悔。

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更新時間:2019/02/11 11:42

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