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  • 24
  • Jan
  • 2019

好市多為何檢查收據? 員工曝「超貼心原因」

編輯 賴俊佑 報導

2019/01/24 17:42
示意圖。圖/TVBS 好市多為何檢查收據? 員工曝「超貼心原因」
示意圖。圖/TVBS
常逛美式賣場好市多(Costco)的熟客都知道,結帳完不必急著把收據收起來,因為門口會有員工檢查收據,並在上頭做記號後,才能離開賣場,不過有消費者不解,好市多加派人員做此動作,是否懷疑消費者手腳不乾淨?對此,有員工在網站上揭密,其實這是好市多的貼心舉動。
 
根據美媒《Mashed》報導,部分消費者對於收據被檢查一事,感覺不舒服,甚至曾有作家發起「不拿出收據運動」,不過好市多表示,此舉其實是幫客人確定商品條碼有沒有被重複計算,或是優惠商品沒有以優惠價計算,若員工發現問題,會將消費者帶領到退貨區,將多付的錢退還給客人。
 
有民眾質疑,員工檢查收據是否防止消費者手腳不乾淨,造成賣場損失?一名好市多員工在Reddit論壇網站表示「我們不是要避免損失,店內確實有防止損失的機制,但那不是門口店員的工作」另一位員工也說,門口的店員也要負責提醒顧客,不要忘記帶走付錢買的東西,比方說會員禮物卡,或是「先填單再取貨」的大型商品,像是液晶電視、冰箱等。
 
如果對員工檢查收據感到不舒服,消費者可以拒絕出示嗎?答案是不行的,因為這項規定已經寫在會員規章裡,您在簽名時也已經確認過了;其實員工檢查收據不會花太多時間,只是大約點個數量,不會一一核對,且有員工幫你提醒,不會回到家後才發現價錢有問題,還得跑一趟賣場處理。

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更新時間:2019/01/24 17:48

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