桃園機場頻頻出包，現在連金門機場都出了問題嗎？有民眾投訴，如果坐遊覽車到金門機場搭飛機，卻因為受限機場停車場的設計問題，導致大型車輛必須停在距離航站60公尺遠的地方，旅客下車時，必須提著大包小包的行李，先跨過台階、草皮，再走20公尺，接著下樓梯、過馬路，才能在航站側邊，拿到大家最需要的「行李推車」，就有旅客說拿個行李推車有這麼難嗎？這實在不是應有的待客之道，直呼太誇張。
拖著行李箱、頂著大太陽，手上拿了大包小包，準備到機場搭飛機，但是要走到航廈，可沒那麼簡單。
下了遊覽車，要到金門機場航廈得經過重重障礙，首先要先跨過約30公分高的台階，接著踏過草皮，到達距離約20公尺的階梯，爬下樓梯之後，還要再經過5公尺遠的馬路才會到達航廈門口，但這還不是最遠的，如果遊覽車停的遠一點，至少要走60公尺。
旅客：「很不方便，因為行李搬下來不方便，這裡如果可以上來就更好了。」
民眾除了大喊不方便，現場也危機四伏，像給遊客運行李的推車，居然要大老遠的從機場推到階梯旁，中間馬路行車多，相當驚險。金門航站主任洪念慈：「(擴建)完工以後，那我們就會把遊覽車的下車處，移到我們航廈的旁邊。」
金門航站指出，當時為了配合航廈擴建，遊覽車的上下車地點才會停在外圍，但改善卻沒有時間表，只是小三通旅客人數逐漸攀升，旅行團到金門搭機，光是行李搬運就得過五關、斬六將，不是頂著烈日，就是得面對颳風下雨，如此待客之道，令人不敢恭維。
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