雙11購物節即將來臨。資策會MIC調查顯示,63.5%受訪網友計畫參與今年雙11,不過67.3%網友對支付工具或方案無特殊傾向。
資策會產業情報研究所(MIC)針對網友「雙11購物意向」進行調查,發現63.5%受訪網友計畫參與今年雙11,較2017年57.1%與2016年44.9%再度提升。
調查顯示,網友關注雙11資訊海內外平台前5名分別是蝦皮購物(56.1%)、PChome(43.9%)、momo(36.1%)、淘寶/天貓(34.9%)與Yahoo(28.5%)。
MIC資深產業分析師張筱祺表示,網友關注度未必代表雙11銷售成績單,但已一定程度反映平台宣傳成效。
根據MIC調查,高達96.2%網友已留意或曾收到雙11相關宣傳與促銷活動訊息。張筱祺指出,相較去年多數網友屬於無意間注意到廣告,今年收到平台寄發訊息的比例躍升第一,顯示出今年各電商平台為衝高買氣,普遍加重宣傳力道與籌劃暖身活動。
MIC調查發現,今年多元支付業者包括行動支付、電子錢包也成為雙11助攻員,不過67.3%網友表示對支付工具或方案無特殊傾向,會視情況決定使用,其次才是Line Pay(10.7%)和街口支付(2.8%),另有18.3%網友表示不會使用多元支付工具。
張筱祺表示,雙11最終仍是取決價格的戰場,除了支付回饋,消費者仍會同步考量促銷、免運等條件做出有利選擇,台灣電商業者如何組成更強大助攻聯盟並合祭出最優惠方案,將是雙11決勝關鍵。(中央社)
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