託運行李常當機! 桃機拖1.5小時挨批

  • 記者:廖宗慶
  • 發佈時間:2010.08.10 12:11
  • 最後更新時間:2016.05.16 15:06
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桃園機場又問題了!有民眾投訴,桃園機場二航廈,行李自動分撿系統當機1個多小時,讓他們等好久,抱怨連連,甚至說花了2億元建在一、二航廈間的行李互通系統,一次都沒用過,質疑有浪費公帑之嫌,機場地勤坦承,因為連日客運量增加,行李分撿系統幾乎天天當機,專家學者認為,機場應該要全面檢討改善,才能真正解決問題。</p>

2、30箱行李塞爆櫃檯,幫忙寄送行李的工作員,只能站在兩大堆行李中間,另一名工作人員也只能待坐在旁邊,一臉無奈,因為桃園機場二航廈行李自動分撿系統當機,旅客等託運,一等就是1個半小時,簡直氣炸了。

航站人員:「故障每天都會發生,只是說發生的時間有長有短,因為有時候(行李)量太大的時候,地勤在作業的時候,比較無法處理完整。」

航站人員坦承,行李自動分撿系統常故障,只要發現有問題,他們就會立刻解決,但頂多就是5分鐘,當機當1個半小時的狀況實在不多見,更讓旅客不解的是,明明行李這麼多,卻讓一、二航廈間花2億蓋的轉機行李互通系統閒置,一次都沒用過。

桃園航空站主任魏勝之:「因為我們現在大部分都是線上轉機,沒有他航轉機,將來只要成為空運中心,他航轉機一定會增加(就啟用)。」

由於第一航廈進行整修開始,目前70%的航班都從二航廈進出,行李運輸更加吃重,如果當機頻繁,甚至可能延誤班機起飛,桃園機場連連出包,就看交通部如何開出藥方,挽救旅客信心。</p>

◎畫面翻攝:蘋果日報