冬天快到了，許多人開始拿出冬衣準備好，但是有民眾把羽絨衣拿到洗衣店清洗，拿回來後卻發現衣服裡的羽絨都結成球了，讓她非常錯愕，還得自己慢慢的把羽絨鬆開。
把羽絨衣拿到陽光下一看，外套裡頭的羽絨全都蜷曲在底部結成球，怎麼會這樣呢？原來這位民眾拿四件羽絨衣到洗衣店送洗，回來時卻變成了這幅模樣，讓她好生氣。
受害民眾：「以後不要拿去那間洗就好了。」
民眾送洗遇到失誤好無奈，但是按照洗衣店的正確步驟，也會用水洗，但是烘乾過程要特別留意。
其他洗衣店業者辛榮華：「洗衣店因為速度要比較快，大部分都用烘乾，所以說烘乾的時候用低速低溫的，太高溫的話羽毛會脆掉。」
若是民眾自己在家洗羽絨衣，可先用水浸泡到全濕再丟洗衣機，洗衣服時也要注意用弱轉速，脫水時間也要縮短，再來晾曬時要特別注意，時常拍打讓羽絨平均分開。
其他洗衣店業者辛榮華：「如果自己洗的話，半乾的時候拿下來，把那個結球的部分先把它搓開。」
因為即將換季，不少民眾開始把冬衣外套拿出來清洗準備禦寒，卻沒想到送到洗衣店發生失誤，拿回來的羽絨衣，還得自己一一撥開羽絨，畢竟不均勻的羽絨無法達到保暖效果，重新恢復蓬鬆感，才能發揮羽絨衣最大效用。
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