人工智慧究竟能取代多少工作，依舊存有不少爭議。
創新工場董事長李開復認為，人工智慧取代的不見得是一個人，而是部份工作量，其中又以重複性的傳統工作衝擊最大，即便工作保住了，但薪資可能會被嚴重壓低，因為錢都流往科技公司，造成有錢的國家越來越有錢，窮得越來越窮，兩極化的世界，無止盡的循環，伴隨而來的會是各種社會問題以及人心的不安寧。
創新工場董事長 李開復：「其實整個世界都需要重新思考，我們在工業時代洗腦，認為說只要有工作， 多工作，能賺錢就是好事，這件事情背後的邏輯，其實是驅動我們成為一個，重複工作 ，重複勞動，不產生真實的心靈上，或社會上的價值，我們要怎麼樣從這樣的一個社會，轉換到一個更充滿同情心，跟關懷跟愛的社會，那台灣是可能有這樣子進入，這樣一個房間的鑰匙的。我們都知道台灣在全世界，最知名的就是人情味，是大街小巷每一個，餐廳的小老闆，或者是攤子上吃點東西，或者是去看一個表演，或者是我們的導遊，這些都是世界頂尖的，而這個人情味， 恰恰是當人工智慧，取代一半工作的時候，我們整個世界需要學習的。」
關於台灣在AI人工智慧的競爭優勢，李開復表示，台灣溫暖的人情味是世界優勢，細緻的服務業精神更是AI所無法複製的，我們不能一味以經濟來衡量自身價值，唯有對自己所有用的優勢感到自豪，才能進而發揮影響力，在未來人工智慧領域找到一席之地。
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