高鐵板橋站在下午在4點32分，發生轉轍器訊號異常，3分鐘後，台北到板橋間就暫停運轉，停駛了1個多小時，雖然高鐵公司提供捷運轉乘代幣，和台鐵列車轉乘券，但還是有民眾抱怨，只顧著商務艙旅客，對高鐵公司不甚滿意，所幸異常狀況在5點40分解除，疏運功能才逐漸恢復。
高鐵工作人員：「38分的客滿了，可以自由座嗎？」旅客：「自由座啊，會有位子嗎？」高鐵工作人員：「還是說你要下一班的話，要7點02分，可以嗎？」旅客：「好，7點02分。」高鐵工作人員：「好，謝謝。」
旅客徘徊高鐵大廳，有的媽媽手抱小孩，有的用推車推著，因為原本要搭乘的列車，現在可能趕不上了！下午4點32分，板橋站傳出訊號異常，3分鐘後，台北到板橋就暫停營運，北上旅客得在板橋下車轉乘，南下列車也被迫改在板橋發車。
旅客：「我跟他(高鐵)抗議，我說你看，老弱婦孺那麼多，你怎麼去服務商務艙，而不服務這一排，開票的速度又非常的慢。」
旅客抱怨高鐵沒有好好照顧客人，技術上出了問題，總得設法補救，高鐵公司趕緊發放捷運轉乘代幣，讓旅客來往台北板橋，只是有的旅客沒有被高鐵通知到，還自己花錢坐捷運。旅客：「沒有車，沒有通知啊，沒有通知，是剛好知道才知道的。」
搶修之後，晚間5點40分已經恢復通車，約有5000人受到影響，至於訊號異常原因，高鐵公司表示還有待查明。
◤人氣精選文◢
