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  • 16
  • Oct
  • 2020

27萬人丟工作!南韓旅行社倒近千家 被迫轉行

記者 何映萱 報導

時間圖示2020/10/16 20:00
示意圖/達志影像 27萬人丟工作!南韓旅行社倒近千家 被迫轉行
示意圖/達志影像

南韓受疫情影響,就業人口已經連續七個月下降,當中觀光和運輸產業首當其衝,今年已累積1萬2千多名計程車司機失業,27萬旅宿從業者丟了飯碗被迫轉行;有旅行社老闆改賣生魚片、還有人改開咖啡廳,就是盼能撐過這波旅宿寒冬。但疫情爆發以來,南韓旅行社已經倒了960家,今年暑假景氣本來稍有回溫,但沒想到8月中疫情又反撲,連帶拖累國內旅遊市場,讓南韓旅行社一間間收攤。總統文在寅推新政救經濟,針對旅宿業者的僱傭補助,宣布延長發放到明年3月。而為活絡社區買氣,南韓官方近期也在首爾推出第一間「智慧超市」,目標要在5年之內,展店4千家。

黑色系裝潢、大走文青風,但這可不是什麼高檔咖啡廳,而是南韓第一家「智慧超市」。

 

MBN記者:「為防止竊盜,要感應信用卡等證件,登錄身分才能進出,挑好商品後直接自助結帳。」

因應疫情,為活絡社區實體店面買氣,南韓官方攜手工商振興公會,推出全韓首家24小時「智慧超市」,白天以傳統方式營運,夜間轉換成「無人商店」,店內設有自助結帳機,但最大亮點,是這個──

南韓首家"智慧超市"廣播:「自助結帳期間,不能購買菸或是酒類。」

為讓民眾在夜間也能安心購物,特別設置智慧保安系統,除了出入需要感應身分證件,有年齡限制的商品,在無人商店狀態時一律不進行販售,試營運期間就廣受好評。

南韓首家"智慧超市"老闆:「首先是環境變得很乾淨,所以周遭居民都非常喜歡,營業額也比之前高2至3成。」
 

南韓中小型風險企業部,預計明年投入開設8百家「智慧超市」,期盼2025年前可以在全韓拓展4千家店。與疫情共存,成為生活新常態,「不接觸式」消費大增,南韓失業率也居高不下。

MBC報導:「根據統計廳發布的『9月僱傭動向報告』,上個月就業人數為2千7百萬名,比2019年9月減少了39萬2千人。」

自今年3月開始,南韓就業人口已連續7個月呈現減少態勢;8月疫情反撲,導致9月降幅又創下半年以來新高,失業率再新增0.5個百分點,達到3.6%,當中觀光和運輸產業首當其衝,今年內,南韓已累計1萬2千名計程車司機丟了飯碗,有27萬旅宿從業者因此失業。

旅行社老闆 趙承鎮:「我改做這個精神上有個支柱,就覺得應該還撐得下去,能撐多久就撐多久,真的不行我就收起來不做了。」

仁川這家空無一人的旅行社辦公室,搖身一變成了漁獲行,因為愛吃魚,當了27年旅行社老闆的趙先生,在疫情爆發後開始上網看影片自學,轉行賣起生魚片,重新找回生活重心;而首爾這家擁有40年歷史的旅行社,也轉型成了咖啡廳。
 

旅行社老闆 羅根旭:「我6月曾賣過一張機票,然後再把2名客人送到鬱陵島,一個月就只賺6萬(韓幣)。」

國外旅遊難以成行,國內旅遊市場也受到疫情反撲波及,南韓旅行社一間又一間宣布收攤,短短一年,就倒了將近一千家。

旅行社老闆 高載勝:「大家都改去做勞動工作,不然就是突然去超商打工,其實大部分旅行社都決定要收了,我們都站在『懸崖』旁邊。」

南韓最大旅行社哈拿多樂(Hana Tour),可容納2百人的客服中心,如今門可羅雀,業績統計版只剩下個位數字,第二季就大大虧損518億韓元(約台幣14億);而其他兩大旅行社,樂天觀光和全方位旅遊等,也刷新季度虧損紀錄。

哈拿多樂行銷副室長 鄭基允:「對旅行業者來說真的是很迫切,都說防疫和生活要一起實踐,那我覺得應該要有更多讓我們至少能維持生計的措施。」
 

部分業者靠政府援助,勉強負擔員工薪水,但更多旅行社從疫情爆發以來,就選擇放無薪假,近期開始裁員關門。南韓當局除了二度發災難補助,9月也宣布將僱傭維持援助金,延長發放到明年3月底,讓業者撐過旅宿寒冬。但在疫情真正結束前,盪到谷底的觀光業何時才能復甦?沒人能說得準。

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