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  • 10
  • Sep
  • 2020

帶錢好麻煩!硬幣幾乎消失 南韓人「不愛付現」

記者 何映萱 報導

時間圖示2020/09/10 19:55
圖/達志影像路透 帶錢好麻煩!硬幣幾乎消失 南韓人「不愛付現」
圖/達志影像路透

支付方式日益增多,在付款時,除了現金,還能使用信用卡、或是各類行動支付平台消費,但「電子支付」在台灣似乎還不算「完全普及」,不過反觀南韓,現在幾乎是全面走向「無現金交易」的時代。根據南韓央行統計,2018年,南韓人使用現金交易的比重,就已剩下兩成不到。為何民眾會如此不愛付現呢?除了南韓當局很早就補貼業者刷卡成本,本就讓信用卡在南韓十分普及,再加上2016年,南韓央行還推行了一個「去硬幣化」政策,更成功讓「硬幣」退出消費市場。2020年,不愛付現的南韓人,使用「電子支付」的程度達到頂峰,不過對年紀大的高齡族群來說,還是一種負擔。

南韓新聞(1988.05.05):「信用卡是為了,減少使用現金的麻煩,和減少丟失現金的機率,所催生出來的產物,還能分期付款,根據卡片的等級,還有借貸的服務。」

 

1988年的珍貴影像,見證南韓人消費型態的改變,省去帶現金的麻煩,只帶卡片出門購物變得好輕鬆,彈性付費方式,也提高大眾使用意願;加上1994年起,政府開始補貼商家,獲所得稅減免,以折抵因接受信用卡支付所負擔的手續費等額外成本,從此開啟南韓「信用卡」使用的全盛時期。

南韓商家:「以前還有三到四成的客人付現金,現在只剩10%,其餘九成都刷卡。」
南韓青年:「上次用現金…真的完全記不起來是什麼時候了,已經很久了,最近我連錢包都不帶出門了。」

根據南韓央行統計,南韓人在2018年,就已是世界排名第二「不愛用現金交易的國家」;2012年當時,還有約四成民眾習慣使用現金支付,但短短6年間,就掉到只剩兩成不到,而這一切都要從2016年開始說起。

南韓央行科長 朴忠男(2016年):「製作一個10元(韓元)硬幣,要花面額的三倍(以上)費用,需要30到40韓元,市面上又不太流通,是個很大的問題。」

 
製造一個面額約台幣兩毛五的10元韓幣,成本居然要價四倍!南韓目前流通6種硬幣,當局每年花超過600億韓元、將近15億台幣鑄造,再加上管理費用,讓南韓央行大感吃不消;考量到硬幣使用率降低,2016年起開始推行「沒有硬幣的社會」,沒想到引發熱烈迴響。

南韓咖啡廳老闆:「民眾會更簡單辨識價位,最近大家幾乎都不帶50元和10元硬幣出門了。」

推行過後,各大商家的售價看板,也紛紛改以「簡化」方式標記,將百元以下的單位通通捨去,除了讓民眾更輕易辨識價格,也減少沒零錢可付的窘境,價格簡記模式,也逐漸成為社會常態。

MBC記者vs.南韓民眾:「您最近還有在用零錢嗎?幾乎沒在用了,大部分都刷卡。」

四年過去了,「硬幣」成功在南韓社會銷聲匿跡,就連現金也越來越不受到青睞;而隨著科技發展,信用卡已滿足不了南韓人,使用手機就能消費的「電子支付」,成為新寵兒。

 
「嗶!」一聲,輕輕鬆鬆完成結帳,32年後,南韓人同樣不愛付現,「電子支付」的問世,讓民眾連錢包都不帶了,也能到處吃喝玩樂。

星巴克店員vs.南韓民眾:「您方便刷卡嗎?不可以付現嗎?對,我們是『不收現金的商店』。」

南韓星巴克2018年就宣布,全面實施「無現金交易」,民眾買咖啡只能使用信用卡或是電子交易,會做出如此果敢的決定,就是因為事前調查發現,選擇付現的消費者僅有0.2%。

南韓民眾:「現在都用手機付款,我沒覺得不方便欸,沒有覺得『沒現金很不方便』的感覺,我覺得(電子支付)也沒關係。」

從線上刷卡、行動支付到掃碼支付,南韓的年輕世代,無一不是電子付款方式的「擁護者」,而隨著新冠疫情的爆發,電子支付在南韓發展更達到頂峰。

 
南韓阿嬤:「要按這個還是這個啊?按『購票』。」

只提供電子支付的機器結帳、無人商店,成為生活新常態,不接觸式的消費方式,降低染疫風險,也增加民眾消費意願;但對年長者來說,卻非如此。

南韓阿嬤vs.路人:「這….要放進哪裡啊?它叫您要按『skip』,您知道skip是什麼意思嗎?不知道。」

買一張電影票,阿嬤就花了13分鐘,最後還是靠好心民眾幫忙,才得以購票成功,或許這項便利的消費型態,起初鎖定的使用者並非高齡長輩。

南韓阿嬤:「(不會用電子支付)我覺得很傷自尊,就算我老了,但心不老啊,希望那些電子設備可以放慢一點速度,字再大一點也好,推出老人專用的更好,對我們來說會更方便。」

南韓如果想讓電子支付更加普及,看來得再聽聽長輩們的需求了。

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