醫療物流AI機器人
「阿幫」變醫院快遞員，送血袋、醫材多1.5個人力
◎ 撰文／謝佩穎
◎ 攝影／華子琛
◎ 圖片來源／工研院網站
「AI就像網路與電力，無所不在。」輝達創辦人黃仁勳預言，這句話乍聽科技味濃，其實說的是我們每天的生活。
語音助理能幫我們查詢天氣、設定鬧鐘；智慧客服能即時回答問題，提高服務效率；在醫療方面，AI協助醫生分析影像、預測疾病，提升診斷的準確性與效率⋯⋯AI並非取代人類，而在影響你我生活，成為人類的聰明夥伴。
根據5月行政院推動的「AI新十大建設」，預估AI產業鏈將在2040年帶動15兆台幣產值，創造50萬個就業機會，聚焦在四大核心關鍵：智慧機器人、量子科技、矽光子與主權AI，黃仁勳說過：「台灣不只是供應鏈，更是 AI 未來的核心之一。」到底AI成為下一個護國神山，還差臨門多少腳？
全球九成高階AI晶片由台積電代工，其中AI製程占其營收50%～65%；同時，十台AI伺服器中，九台來自台灣；Meta、AWS、Google、微軟等四大雲端巨頭接連在台設立雲端資料中心，背後是一個聯網完善的AI算力環境與每年2.5萬科技新血加入支撐。五月黃仁勳還宣布在台建構一座搭載一萬顆輝達BLACKWELL的超級電腦，能幫台灣AI建設加持。
台灣想從矽島走向AI島，以科技造山的「標配」成為轉型引擎，我們有的優勢，到底能為AI島行動加多少分？
◎ 資料來源／工研院
搶先體驗AI應用
AI島不光只有技術供應鏈，落地應用更重要。AI幫醫護人員減少120次運送工作，AI訓練醫科生、AI幫你點餐⋯⋯打造AI新生活都在台灣看到了！TVBS記者帶你聚焦最新AI場景，搶先體驗AI應用。
◎ 撰文／謝佩穎
◎ 攝影／華子琛
◎ 圖片來源／工研院網站
AI發展迅速，就連醫療產業現在也導入AI，減輕醫療人員的工作量。看好智慧醫療物流的未來發展，工研院開發醫療物流AI機器人，可在護理站與開刀房之間，進行血品與醫療器材的運送，減輕護理人員的工作負擔，目前該技術已進駐高雄榮總醫院完成驗證。
根據衛福部統計，台灣於2025年正式邁入「超高齡社會」，但護理人力缺口至2030年仍有5.5萬至7.4萬，醫護工作環境面臨更嚴峻的挑戰。因此，工研院攜手季河資訊、廣盈自動化及中華電信，開發能自主運送血品與醫材的醫療物流AI機器人，可替醫院節省遞送時間，提升整體醫療品質。
這一台醫療物流AI機器人，已被取名為「阿幫」，雖然體積不小，但在實際的醫療場域中，它可相當於1.5個人力。工研院組長李坤敏表示，阿幫在設計上整合了5G AIoT後台派車智慧管理系統及AI影像辨識技術，能即時偵測6公尺內人員與障礙物，並快速運算其距離與移動狀態，進而靈活地執行減速、閃避與禮讓等，萬向輪設計更提升行動靈巧性，大容量機身則增加了單次的遞送量。目前在高雄榮總場域中，有了阿幫的協助，護理人員每日搬運醫材的次數從240次降為120次，工作量減少50%。
▲ 「智慧彈性護膝」由工研院研發，可監控患者膝關節活動角度。（攝影／華子琛）
AI除了可在醫療場域中被運用之外，針對患者的輔助工具也逐漸導入AI。工研院紡織產業綜合研究所研發「智慧彈性護膝」，以創新織物電路板技術（Circuit Fabric）為核心，使用導電纖維取代電線與感測器，透過3D織造融入護膝一體成型，並整合藍牙肌電感測器與電刺激模組。
當患者戴上「智慧彈性護膝」，可即時監測膝關節活動角度，以及股內外肌群協調狀況，並且搭配治療師的訓練計畫，加速肌力恢復並縮短復健周期。
▲ AI Agent醫療前台助理可減輕護理站的人力荒問題。（攝影／華子琛）
輝達推出AI Agent醫療前台助理，代替護理人員簡單問診的工作，例如症狀、有無藥物過敏等。特別的是，這樣的AI助理不只可運用在醫療場域，輝達在網站上提供免費的程式碼，讓各企業可以自由取用，並透過改寫，讓AI助理可以語言學習到其他場域可能會遇到的問題與回應，解決各產業的人力荒問題。
◎ 撰文／謝佩穎
◎ 圖片／宣達智慧提供
AI不只走進醫療場域，也能「培訓醫學生」！工研院打造「智慧虛擬病人問診與評測系統」，醫學生可透過擬真、智能的虛擬病人，透過語音即時互動，並進行問診訓練，而系統自動轉錄學生的提問內容，進行語意分析，強化臨床情境的真實感，並評測出結果。
工研院資通所工程師胡翔崴表示，以往傳統醫學臨床技能考試（OSCE）的教學與評測模式，人力需求大、成本高，根據研究指出，一場完整的OSCE考試通常需動員數十至上百名標準化病患，甚至每位學生得花費100美金（約3,000台幣）才能完成考試，對學生來說是一大負擔。
然而，「智慧虛擬病人問診與評測系統」可解決此一困境，這項虛擬病人問診與評測系統，內建自動評分機制，可即時分析學生的問診結構、用精準度與診斷邏輯，提供客觀、中立且具建設性的回饋，減少傳統考官主觀判斷造成的評分偏差。
不論是外科、內科、牙科、中醫等多科別領域，系統皆可依需求建置專屬病歷資料庫，提供多樣化且標準化的臨床訓練案例。工研院透露，目前國內已有三家醫學中心合作，實際運用於牙周翻瓣手術、慢性牙周病及拔牙術前後衛教等訓練內容。
另明碁佳世達集團旗下宣達智慧打造「虛擬臨床診療訓練」，是提供給醫師和護理師的訓練系統，內建上百個真實的教案，可真實模擬診所、醫院場域，醫師面對患者，可先進行初步的問診，再下初步診斷，例如先照X光、CT等，之後可透過檢查的反饋，判斷患者可能是什麼症狀，給予最後診斷與治療方案。而該訓練平台除了給予分數之外，還會提供建議給予受試者，加強醫學生及護理人員的能力。
◎ 撰文／謝佩穎
◎ 圖片／明碁佳世達提供
根據勞動部人力需求調查統計，2024年第四季住宿及餐飲需求人力淨增5,090人，顯示缺工壓力大增，而餐飲業面臨缺工問題，營運成為挑戰，然而現在不少餐飲業者也開始嘗試導入AI補足人力問題，以往我們在餐廳常見的送餐機器人已經不稀奇，拍檔科技旗下WiXtar星益欣攜手金色三麥，打造「AI餐酒館」，結合語音、影像、預測等AI技術，讓消費者從點餐到出餐，通通倚靠AI。
「AI餐酒館」從點餐開始，搭載虛擬店員的AI Kiosk，整合商品推薦模型與客戶辨識模組，可與顧客即時互動，並推薦人氣餐點，營造真人般的點餐體驗；點完餐後，出餐系統則是「AI影像辨識出餐」，只要消費者點完餐點後就會取得一張QRcode，而AI系統則會辨識出消費者所有的餐點，出餐後，餐點就會放置到對應出菜口，消費者就能自助取餐。而這套視覺影像辨識軟體則是與所羅門合作，透過視覺影像辨識教會AI辨識所有餐點的影像，出菜口透過影像辨識，就可以和餐點系統媒合。
金色三麥董事長葉冠廷分享，AI可降低出錯機率，就算出菜有失誤，畢竟是AI的錯，也可以降低人與人之間的溝通衝突，此外，AI工具也讓員工內外溝通判斷上不會這麼主觀，把問題丟給AI做決策，的確順暢許多，有AI的輔助，員工就可以更精準地服務消費者。
星益欣執行長康惠媚表示，真正的數位轉型不只是科技導入，更關鍵在於重塑流程與現場接點，未來的餐飲零售將以人機協作為核心，而非取代人力。AI的最終效益是要服務人與商業效益，並降低成本、增加營收，後端來說，也可降低客訴、做好妥善率。
◎ 報導／謝佩穎
◎ 攝影／胡瑞麒
你能想像在家也能打高爾夫球嗎？用AI的確可以辦得到！BenQ智能投影方案首創「高爾夫AI教練」，獨家「AIPQ（AI Picture Quality）」影像技術，可自動辨識場景中的綠地與藍天比例，即時調整畫面色調、對比與亮度，呈現真實球場般的視覺效果，而打者只要站上發球位置，攝影機就會捕捉姿勢、角度，幫助調整站位，提供更精準的訓練數據。
全球高爾夫人口突破6,600萬人，台灣已達200萬人以上，並以每年15%持續成長中，而美國更有逾三分之一的五歲以上人口參與高爾夫活動，瞄準高爾夫球產業的數位成長趨勢，BenQ推出AI高爾夫解決方案，以獨家AI教練模組，配合精準動作追蹤與高階影像處理技術，展現軟硬體整合實力。
這套高爾夫AI教練，透過4K投影機與前方的模擬器，記錄下全世界各地的高爾夫球場內容，可自由選擇，而前方的攝影機則會根據打者的角度、位置、寫進相關數據再跑出適合每位打者的訓練數據，以及最佳的開球位置，即使有換桿需求，也可從裡頭的記錄直接切換。
BenQ表示，高爾夫AI教練包含「AISense」技術，從打者站上擊球區開始，即時分析打者的站位瞄準方向、握桿角度與桿面方向，結合BenQ地投式感測模組與AI教學系統，BenQ智能投影的「AI教練」功能幫助打者實現更進階的互動式輔助訓練。
◎ 報導／謝佩穎
◎ 攝影／胡瑞麒
人力成本持續高漲，社區的物業管理系統如何降低人力支出成本？AI導入或許是現在的新模式，也是社區安全管理的全新模式。中保科技首創「AI虛擬警衛」，結合深度學習和自然語言處理技術，可全年無休，執行安全監控、訪客接待、危險辨識等任務。
中保科技表示，AI虛擬警衛可用於處理一般例行性的工作，例如住戶查詢公告、收寄包裹信件等，都可以使用AI方式，除了接待功能外，結合中保科技的影像分析強項，以及傳感器方式的安全警衛功能，例如火災偵測器、打架偵測、跌倒偵測等安全警戒功能，也可以在虛擬警衛的介面上呈現。
此外，中保科技表示，AI虛擬警衛最特別的是「安全警戒」功能，透過AI相機等外部設備的分析，當偵測到特殊事件或狀況，就可透過訊號傳送到虛擬警衛，並呈現在介面上，同時可觸發警鈴、關閉門窗、通知現場值班人員等，目前已經有部分社區開始導入AI虛擬警衛，有望節省近四成的人力支出成本。
◎ 報導／謝佩穎
◎ 攝影／華子琛
近年來，全球車輛產業正面臨重大的變革，AI開始推動電動汽車、車載電子的發展，同時智慧座艙系統也慢慢普及化。根據IHS Markit數據預估，2030年全球智慧座艙產值上看700億美元。瞄準商機，IC設計大廠聯發科（2454）攜手輝達跨足車用市場，發表Dimensity Auto系列的智慧座艙旗艦平台C-X1，結合5G與AI技術，可辨識路上標誌、駕駛危險，甚至有智能感知鏡頭，車外的天氣都可立即偵測。
Dimensity Auto智慧座艙平台C-X1，以先進的3奈米製程打造，採用Arm v9.2-A架構，整合NVIDIA Blackwell GPU與深度學習加速器，滿足智慧座艙的強大算力。此外，結合最新生成式AI模型以及AI聲學技術，提供智慧助理服務，並支援8K、Dolby Vision HDR顯示、Dolby Atmos，提供車載娛樂體驗。聯發科表示，智慧座艙可做到駕駛與座艙連成一體，不只是3D的導航，車外也有感測器、鏡頭等，可根據車外天氣狀況，提醒駕駛是否該調整空調、關天窗等，而車內搭載娛樂系統，最多可支援8至10個螢幕，後座乘客甚至還能打遊戲。
Dimensity Auto車載通訊旗艦平台MT2739支援全球首款車載三路上行（3Tx）雙卡雙通技術，具備行車場景智慧辨識與AI網路優化能力，可依據不同通訊需求自動切換成最佳模式，能明顯提升網速與連線穩定性，進而全方位提升使用者體驗；此次展出領先的5G NG eCall新一代緊急呼叫功能，當車輛受到嚴重撞擊，車子將自動撥通緊急電話。
根據市場研究機構ICV Tank的報告指出，全球智慧座艙用主控SoC晶片市場，預計2027年將增長到77.03億美元。而聯發科是台灣唯一投入開發智慧座艙用主控SoC晶片商，分為車載資通訊系統、智慧座艙系統、毫米波雷達解決方案、視覺先進駕駛輔助系統4大產品線，未來將持續與全球客戶攜手拓展市場。
洗腎時血壓不穩提前30分鐘預警，睡眠監測可結合智慧手表和中醫治療⋯AI智慧醫療如何透過科技升級照護，並改善人力短缺？
當AI結合視覺技術，人形機器人在製造產線上開始斜槓，瑕疵檢測、辨識零件位置、搬運任務一手包，人形機器人2028年可望普及化⋯
乘客遭公車車門夾傷意外頻傳，如何讓乘客上下車更安全，用AI就辦得到，近來有業者導入AI防夾系統，他們怎麼做的？
到超商買東西靠AI掃描，用手機就能結帳；超商用AI預測商圈需求來備貨，自動通報物流，每年幫單店省365小時工時，他們怎麼做到的？
AI時代半導體是全球戰略核心，全球最先進晶片有九成都在台灣製造，台灣掌握關鍵樞紐，當世界各國還在追趕先進製程的腳步，台灣早已領先布局。護國神山台積電不只自己強，還帶著整條供應鏈一起打天下，2024年台灣半導體產值突破五兆元，放眼未來更「坐五望六」衝六兆元，持續寫下產業傳奇。台灣如何站穩龍頭地位？請看TVBS【台灣半導體走過半世紀】特別報導。
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