資深女星高欣欣日前與弟弟、弟妹一同飛往日本旅遊，沒想到原本開心的家族旅行竟演變成驚魂記！高欣欣的親弟在旅途中突發大腦中動脈堵塞，也就是俗稱的腦中風，緊急送醫開刀並住進加護病房，所幸最終化險為夷。不過，一行人也因此被迫延誤返台，弟妹向航空公司申請退票時一度遭拒，引發爭議。高欣欣今（30）日透露最新進展，而留在台灣的老公李國超更是氣得重話開轟。
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高欣欣透露，弟弟在行程中突然身體不適，經診斷為「大腦中動脈堵塞」，情況相當危急，當下立刻安排緊急手術並住進加護病房觀察。面對突如其來的重大變故，弟妹在當地蠟燭兩頭燒，一邊要照顧剛動完手術的丈夫，一邊還要忙著聯繫醫療保險、協調住宿與處理返程機票。
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然而，弟妹第一時間向航空公司說明是因為「突發急性疾病」無法如期搭機，起初卻遭航司拒絕退款，導致機票費用全數泡湯，讓全家人在異鄉既焦慮又無奈。
所幸經過幾番聯繫與協調，高欣欣今（30）日捎來最新消息，表示航空公司態度放軟，最終同意退還「代金券」。經歷這次驚魂事件，高欣欣也深受感觸地表示，這讓她重新審視了未來選擇航空公司的標準。高欣欣強調：「除了票價之外，我更重視的是面對突發事件時的服務品質、處理態度，以及是否願意站在旅客的立場給予協助。畢竟真正考驗一家航空公司的，不是在一切順利的時候，而是在旅客最需要幫助的那一刻。」
