人氣YouTuber「HOOK」日前搭乘英國航空商務艙，要從倫敦飛往日本東京，因自助報到卡關，加上地勤人員要她等待，讓她最終錯過班機，額外噴了300英鎊（約新台幣1.2萬元）改票。HOOK昨（7）深夜曬出英國航空的官方道歉信，證實已收到300英鎊退款，「我拿到退款了 呀呼。」HOOK很感謝這次事件受到許多人幫忙，她將這筆款項補足8萬後捐出。
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HOOK表示原本已經做好不會再擁有這300英鎊的準備，沒想到這筆錢像禮物一樣回來，她自掏腰包補足8萬後捐出，「加上我微薄的力量湊個吉利的數字，讓這個世界變得更好，讓需要幫助的人得到幫助。正是因為大家提醒我，我才知道可以寄信給英國航空，謝謝大家讓我成為更好的人。」
遭惡意抹黑 HOOK怒提告
在HOOK分享自身經歷後，有網友質疑她刪改影片、隱瞞關鍵內容，對此她表示願意提供影片母帶及YouTube後台原始上傳紀錄，並委託律師提告，捍衛清白。HOOK尊重言論自由，但對惡意抹黑無法容忍，怒槓酸民，「你還在嘴硬，我已經在挑新衣服，期待與你面對面，你看著我的眼睛跳針的那天。答應我，你要像現在一樣熱情如火。」
