歌手吳尊日前在社群媒體公開控訴國泰航空,指出自己從墨爾本經香港轉機前往巴黎,卻因航班延誤導致行李遺失,苦等3天仍無下落。對此,國泰航空於6月25日晚間發表聲明致歉,表示已成功追蹤到該行李,將盡快安排送達。
據《澎湃新聞》報導,吳尊表示原定從墨爾本飛往香港,卻在機上等候近三小時才起飛,抵達香港後已錯過原本前往巴黎的班機。國泰航空隨後安排他改飛英國曼徹斯特轉機,員工當時確認行李已一同上機,他才登機出發。
國泰航空致歉 已追蹤到行李
國泰航空回應指出,該旅客原定由墨爾本經香港飛往巴黎,因首段航班延誤未能順利銜接,故安排改經曼徹斯特轉接其他航空公司前往目的地,行李也按流程交由後續航司轉運。但行李抵達曼徹斯特後,因當地銜接轉運過程出現問題,未能及時裝載至後續航班。目前已成功追蹤到該行李,將協調後續運輸安排。






