歌手陳奕迅近日在澳門舉辦世界巡演最終場,吸引不少香港與中國歌迷前往觀賞。不過,首場演出(8月1日)卻出現小插曲,引發觀眾不滿。有多位購買最貴票價(約1980港幣,約7500台幣)的一樓前排觀眾,到了現場才臨時被更換座位,原本坐在前三排的位子,卻被調整到第十三排,也有人被移動了九排。主辦單位現場表示,售票系統是隨機分配,等舞台搭建完畢後才發現部分座位視線受阻,因此只好封閉那些座位,並將觀眾調到後排。
有受影響的歌迷對臨時換座位感到不滿,直批主辦單位安排不合理,並要求補償,例如提供與陳奕迅合照的機會。也有觀眾表示心情受到影響,質疑為何購票時完全沒有被告知該座位會被遮擋。當天在場的新民黨立法會議員何敬康也表示,他同行的朋友們也遭遇換座位的情況,對主辦單位的安排感到失望,認為應該提供例如演唱會周邊商品或飯店餐券等補償,來平息歌迷的不滿。
澳門銀河綜藝館共舉行6場演出
陳奕迅從8月1日(上週五)起,連續兩個週末在澳門銀河綜藝館舉辦《FEAR and DREAMS》世界巡演的最終場,共計六場演出。不過首場演出開始前,最高票價的前排區域發生了一起臨時調整座位的插曲。

多名粉絲在抵達現場後才被通知,原訂的座位因為視線問題被封閉,只能換到後排。有觀眾原本坐在舞台右側一樓第三排,結果被換到第十二排(V區);也有人從第三排被換到第十三排(S區)。儘管票價仍是1980元(約7500台幣),但至少有五位觀眾表達不滿。
負責引導入座的工作人員在觀眾要求下,記錄了受影響者的電話與電郵以便後續處理。她說,演唱會門票是隨機抽籤分配,直到舞台搭建完成後才發現視線受阻,所以臨時封鎖部分座位並重新安排。
其中一位受影響的歌迷陳小姐直言安排「非常不合理」,認為主辦單位應該在售票時就知道哪些座位會有視線問題,卻還是照常賣票,直到表演當天才強行換位,嚴重影響觀賞心情。她認為主辦單位至少應該提供補償,例如紀念品等。另一位女歌迷也不滿被臨時調到後面九排,表示雖然不怪現場工作人員,但也希望能「反映給上面知道」,並提出希望能與陳奕迅合照作為補償。演出結束後,仍沒有主辦單位出面處理或進一步聯繫受影響的觀眾。
議員也遭遇調位 盼主辦方提供補償
當晚也到場觀賞演出的香港立法會議員何敬康表示,他的多位朋友也遇到類似情況,到場才得知座位視線不佳被封鎖,因此被迫換座。他指出,雖然可以理解主辦單位希望避免類似觀眾視線受阻的投訴(就像幾個月前Coldplay香港演唱會發生過類似事件),但這次卻是觀眾到現場才知道被換位,難免感到失望。
他認為主辦方應該加強與觀眾的溝通,在確認有部分觀眾受影響後,不只應該給予清楚說明,更可主動提出補償方式,「大家不是非得退票或要求金錢賠償,也許送些演唱會周邊、或是飯店餐券,觀眾情緒就能緩和下來,繼續好好欣賞演出。」他強調主辦方應設法理解並安撫觀眾的失落情緒,讓大家能開心享受演唱會。

香港今年四月在啟德體育園舉辦的Coldplay演唱會,也曾出現觀眾購買視線受阻票券卻未被事先告知的情況,導致消費者委員會收到多達238宗投訴。之後香港政府便要求主辦單位在售票時清楚標明哪些座位視線受阻,避免類似爭議再次發生。
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