各大歌手經常配合的「拓元售票」，近期遭詐騙集團冒名騙取個資！有民眾指出，對方可掌握自己購買的演出場次、電話、身分證字號，試圖想以"退款"名義取得信用卡卡號，對此拓元官方特別發聲明，提醒官方絕不會主動聯繫消費者。
根據受害民眾透露，詐騙集團的慣用手法是先詢問民眾是否有購買某演唱會門票，藉此確認目標身分。民眾表示，詐騙者打來詢問是否有購票，當民眾回答「有」後，因態度較為強硬，對方可能認為不好騙而掛斷電話。網路上已出現多起類似案例，詐騙者會宣稱因票款多刷需要退款，或謊稱拓元系統被駭，需核對刷卡資訊，藉此騙取信用卡號碼。
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