有百萬粉絲的網紅「宛宛兒」,昨(9)日久違帶著行動不便的奶奶出門吃飯,沒想到吃飽喝足要回家的時候,叫Uber卻2度被棄單,一行人就在街頭苦等10多分鐘,奶奶還直言:「以後不要帶我出門好了,好麻煩」,讓她感到相當不捨。
宛宛兒在Threads指控,用Uber連續叫了2台車,但司機一到現場,發現有載輪椅的需求,就直接拒載閃人棄單,幾人在馬路上等了10幾分鐘,卻沒有一輛車願意載,再加上司機的態度也十分不友善,讓她直呼「我超難過」。
宛宛兒也在留言區補充,阿嬤似乎為此感到相當自責,用很傷心的臉跟她說:「以後不要帶我出門好了,好麻煩」。對此,不少有相關經驗的網友給出建議。
有許多網友們建議可以使用「呼叫小黃」或者「復康巴士」,「呼叫小黃可以叫到輪椅需求!他們會直接詢問可以接受輪椅的司機」、「我都用呼叫小黃,車都很新,司機也都很好,有特殊需求上面都可以點,不過最好提前一點叫」、「宛兒以後帶阿嬤出門可以打1966長照專線,應該可以請到復康巴士,不要讓阿嬤覺得自己帶給孩子很多麻煩」、「去全家,有叫車系統可以選有輪椅,下次可以試試」、「我遇到過,後來我打台灣大車隊叫車。來了一台多元車,特斯拉。先生後車廂空的還幫忙放輪椅。很讚 」。
不過也有人出面緩頰,「有可能是車子載不下吧,我現在想想我媽的車好像也沒辦法載輪椅」、「有可能附近的車不是休旅車,一般房車後車廂比較不好放輪椅;之前我阿嬤也是要坐輪椅,我爸有比較過,房車後車廂放了輪椅,空間邊更少;有可能司機後車廂有放東西,所以司機會棄單,建議找車行比較快」、「我的行李箱小,手把不能折就放不下」、「可能車子載不下,改叫大車呢」、「這種情形我也遇過,我第一次打電話叫車的時候司機來了跟我說,叫我以後叫車的時候有輪椅要載,還好那個司機還不錯有載,因為剛好他的車也載得下,司機的解釋是,事先告知他們會派載的下輪椅的車子來載我們也不會一再地被拒絕」。
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