知名飲料店「可不可熟成紅茶」一名女店員近日因不滿客人在打烊前下單買飲料,竟吐口水在掌心、並徒手抓配料製成飲料,同事錄影上傳社群,引發網友撻伐,男星柯宇綸卻有不同看法,能同理店員處境。
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![柯宇綸理解飲料店店員處境,也強調不是護航。(圖/翻攝自threads、柯宇綸臉書) 柯宇綸理解飲料店店員處境,也強調不是護航。(圖/翻攝自threads、柯宇綸臉書)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
柯宇綸昨(16)日在臉書發文,針對店員挾怨加料一事提出看法,逆風表示:「每天在人家打烊前叫幾十杯飲料,還不止一家公司常常這樣,也難怪沒有領加班費的打工人會氣到加料。」貼文一出,多數人不認同柯宇綸說法,有網友認為:「這護航很不ok,問題在於職業道德」,他則澄清「沒有護航啊錯了就是錯了」,不過也有人從事零售業的網友感慨說「遇到壓線客真的是敢怒不敢言」,掀起兩派論戰。
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![針對「口水飲料」風波,可不可總公司確定將追究店員、新竹關埔店責任。(圖/翻攝自臉書) 針對「口水飲料」風波,可不可總公司確定將追究店員、新竹關埔店責任。(圖/翻攝自臉書)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
對於新竹關埔分店女店員脫序行為,「可不可熟成紅茶」總公司昨(16)日發表道歉聲明,除了關心消費者身心狀態,同時勒令分店停業、終止雙方合約,並將追究相關的法律責任。
【可不可熟成紅茶聲明公告】
針對新竹關埔分店員工個人不當行為,除昨日官方聲明公告外,總部已於今日完成以下相關事項,同步進行以下公告說明:
[消費者關懷]
今日中午已由總部營運督導聯繫上當事消費者,除協助訂單款項退費外,也會持續追蹤訂購者身心狀態,後續待事主時間許可,會再主動進行關懷及拜訪。
[法律追究]
關於新竹關埔店(宸新商行)及相關員工對本公司商譽所造成之損害,本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任。
我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力,才能真正保障食品安全並維護公司商譽,請大家引以為戒,時刻保持警惕,切實履行食品安全責任。
可不可熟成紅茶(永醇誠股份有限公司)將與消費者站在同一陣線,持續並致力於為消費者提供安全、健康的飲品。
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