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周杰倫演唱會爆爭議!他替亡妹買票遭拒 「要求本人到場」遭譙翻

記者 劉建偉 報導
發佈時間:2024/05/22 10:53
最後更新時間:2024/05/22 12:02
周杰倫演唱會爆爭議。(圖/翻攝自周杰倫IG)
周杰倫演唱會爆爭議。(圖/翻攝自周杰倫IG)

周杰倫近日在各地巡迴「嘉年華」世界巡迴演唱會,不過卻爆出當地一名王姓男子想替過世的妹妹圓夢前往觀賞演唱會,卻遭到售票系統網站拒絕,即便提供了死亡證明等資料,網站卻還是要求「本人到場」,引爆大批網友怒轟「沒人情味」。

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歌迷想幫亡妹買票失敗。(圖/翻攝自微博)

王姓男子透露,妹妹生前購入周杰倫6月1日在長沙的演唱會門票,卻於5月10日不幸去世,他為了完成妹妹的遺願,向售票方「大麥網」申請更換觀演人,王姓男子按照大麥網的要求,提供了妹妹的死亡證明、銷戶證明等,但最後仍然遭到拒絕,網站甚至還要求「妹妹本人前往」,這讓他既傻眼又無奈。

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這件事情火速遭到網友關注,售票系統「大麥網」趕緊道歉,「客服接到哥哥反饋後,沒有正確理解哥哥的意思,沒有體會到哥哥希望幫助妹妹完成心願的心情,過程中多有疏漏,僅經簡單多方溝通後,按照項目強實名制規則要求,拒絕了用戶更換觀演人的訴求,改為免費退票處理,整個過程教條、死板,在哥哥悲痛的心情上再添傷害,雖有努力,但最終是未能幫助哥哥完成真正的心願,對此我們表示深深的歉意和萬分的慚愧。」表示已協助辦理免費退票,票款於5月22日原路退回。

周杰倫演唱會爭議不只如此,之前才發生網友不滿控訴自己花1200元人民幣(約新台幣5357元),買了福州站演唱會的票,一到現場撇除周杰倫完全被舞台柱子擋住不說,甚至完全看不到演唱會大螢幕,相當不滿抗議。


 

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#周杰倫#死亡#演唱會#嘉年華#大麥網

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