偶像除了要有出眾的實力和美貌之外，形象管理也是重要的一環。Red Velvet隊長Irene在2020年10月被爆出對工作人員態度惡劣，雖然爆料隔天她馬上發文承認並道歉，但引起的爭論讓她形象大傷，更令粉絲難過，品牌代言也全部撤下。時隔3年Irene再次接下代言，廠商竟然是不太有名的美妝品牌。
Irene出道前就小有名氣，多次出演了同公司男團SHINee和歌手Henry的MV，對比其他練習生已累積了不少粉絲。在作爲Red Velvet成員出道之後，向她邀約的節目主持、綜藝活動、時尚拍攝及品牌代言合作就不間斷，更是首次演出網路劇就擔任女主角。
人氣非凡的Irene也在2019年、2020年之間，成為了韓國人氣燒酒「真露」的品牌代言人；因為在韓國只要接下燒酒廣告代言，就是當代大勢明星的代表。
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但Irene在2020年爆出對工作人員耍大牌之後，人氣就不及過去。暌違3年再次接下代言的Irene，廠商竟然是不怎麼知名的美妝品牌。對比之前的盛世，不但讓粉絲失望，也讓人感嘆，果然藝人的形象還是非常重要的。
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