華視自4月底開始,新聞的跑馬燈字幕不停地出包,繼本月3日將總統蔡英文誤植成「蔡EE」後,昨(13)日又被網友抓包,將前副總統陳建仁的頭銜打成「美副總統」,已是華視第七度出包;對此,華視董事長兼總經理的鄭自隆今(14日)寫了第五封信給員工,過去他都以鼓勵代替責罵,但第五封信顯然看出鄭自隆的不悅與無奈,「華視已經多事之秋,經不起任何折騰,拜託新聞部同仁多用點心,好嗎?」並要求同仁找回專業。
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華視在4月20日將晨間新聞的跑馬燈誤植成「新北市遭共軍導彈擊中」、9點2度誤植字幕「大屯火山爆發、岩漿滾滾而下」、「台北下起拳頭大冰雹」;4月24日3度出包,行政院長蘇貞昌誤植成總統;4月30日4度將新聞側邊欄位的資訊打成「上海日增1181萬例」,同日5度出包,將美國職棒「明尼蘇達雙城隊」的隊徽誤植成「芝加哥白襪」,「白襪隊」的隊徽誤植成「堪薩斯皇家」;5月3日第6度出包,總統蔡英文被寫成「蔡EE」;5月13日第7度出包,前副總統陳建仁的名稱被改成「美副總統」。
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鄭自隆認為所有的意外都來自「不可能」,新聞要播出前會經手好幾位守門人,或許是覺得後面還有人接手相關檢查工作,抱著「應該不會出錯」的心情送出,沒想到卻釀出第七度出包;鄭自隆也說,錯了就是錯了,不能牽拖,不能怪東怪西,若是成為大眾消遣的目標,也可以當作前進的動力,甚至用正面的態度思考:「若有一天華視出錯,網路一片靜默,那代表我們已經失掉存在的價值,可以關門了。」
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先前華視四度出包時,鄭自隆接受《TVBS新聞網》的電訪,當時他坦言腦中已有多套解套辦法,按照計畫走就可以慢慢提振員工士氣,不少同業友人也都有給予他建議,「他們都有給我不少意見,這些意見我都會聽,就照著計劃一步一步處理。」強調遇到問題就是解決,毋須多做其他解釋。
鄭自隆給員工第五封信全文:
各位華視新朋友、老朋友
新聞台有SOP,日前跑馬誤植後,我們也增加層層把關機制,但還是錯,這是典型的三個和尚沒水吃,第一個守門人認為反正後面有人看,隨便就過了,第二個認為前面有人看,後面也有人審,一樣隨隨便便,第三個心想反正前面已有二個關卡把關,應該不會有錯,沒想到就是錯了。
所有的意外都來自當事人認為「不可能」,酒駕肇事如此,工安意外也是如此,華視已經多事之秋,經不起任何折騰,拜託新聞部同仁多用點心,好嗎。
錯了就是錯了,不能牽拖,不能怪東怪西,說有人爆料、不友善,我們若無錯,他人何從爆料消遣,網路時代媒體露出,瞬間就是永恆,難道只要張三不說,後面李四王五就會閉嘴,止謗莫如自修。
聞過則喜,外面批評可讓我們前進,指正華視新聞的錯誤,表示有人看、有人關心,有影響力,若有一天華視出錯,網路一片靜默,那代表我們已經失掉存在的價值,可以關門了。
鄭自隆
2022/05/14
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