「元祖食品」少東張劭緯的老婆安晨妤,19歲獨立創業打拚,其設立網路電商公司目前邁向第19 個年頭,已經成為網路電商的翹楚,過了公司需要買關鍵字的草創奮鬥期,發展已經趨於成熟穩定業績三級跳,透過專訪來分享經營祕訣,成功靠的就是這幾招。
GOOGLE分為兩大塊一為搜尋引擎例如關鍵字的Search、關鍵字又分為純文字的型態、圖文的型態(GDN圖示購物)。現在因為網站太多了,都是一些程式來作的串接,本身的電商常有這些基本API的串接,透過網路機器人去檢視你的網站名稱、商品、相關資訊,依照入口引擎的搜尋規則。另外還有一個是GOOGLE聯播網,任何網站只要你有頁面,就可以跟GOOGLE聯播網申請,有把將打廣告將商品資訊放在上面的時候,若有人點選購買廣告頁面,產生消費行為之後,必須提交部分抽成給GOOGLE聯播網,如此便形成一種生意模式的誕生。
緊盯數據分析主要客群訂單轉化率隨時追蹤
利用關鍵字檢測網站內部系統是否要做調整
如果想要網路開店,有些人會打關鍵字,其他相同做網路開店的競爭對手也會買同樣的關鍵字企圖爭取被看見或被選擇的機會。所以也會依照產品屬性來思考是否要買同業競爭對手的關鍵字。如果已經自己本身把網站的功能和內容都做得很好,當你打品牌關鍵字的時候,其實第一個不是廣告贊助商的話,應該是要是你的網站,如果打出來你的公司名字或是你最強的商品,搜尋出來的第一位不是你的公司網站,就表示出現狀況,要針對內部系統做檢測。
如何將網路廣告預算花在刀口上
所以會建議很多網路行銷部門要記住隨時注意追蹤你的報表和數據,比如說你寫的文章和內容就者已將你要鎖著的關鍵字放在裡頭。通常有很多人會買很多種關鍵字,花了買關鍵字的廣告,得到的資訊數據很多,但是沒有成為訂單,或轉單率很低,就是要來調整下關鍵字的方向。因此提醒一個操作重點:當行銷公司建議很多關鍵字,依照每個關鍵字評估轉單率,去思考下次定關鍵字的精準度,讓預算花在刀口上。
下了廣告預算,導入客群,網站內容訂單成交的最重要關鍵
有些網站走的是有質感的貴氣路線,產品都相較高價銷售,一但有天為了刺激促銷產品在一段時間變成特價199其實不會破壞產品本身的質感,反而對整體品牌性和產品性人氣會提升,也不會對品牌定位設定有太大的衝突。從促銷廣告讓人看了為之一亮產生消費慾望,到了銷售網站中維持購買意願進而完成訂單,因此網站內容充實是很重要的一環。比如說網站內容解說是否夠清楚、照片夠吸引人、內容夠豐富,可以運用搭配照片影音來輔助說明。下單之後結帳流程不卡關,快速完成付費,都是很重要的關鍵。結帳頁面是否一頁式的購物、不用分兩頁,是否一定要加入會員才能購物都是在網站建立時要思考的方向。
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