怒控榮耀手機廣告害死母!陸網道歉了 用戶仍質疑:找不到退出鍵

  • 編輯黃若維
  • 發佈時間:2026.09.14 15:50
  • 最後更新時間:2026.09.14 15:50
有網友實測後發現,榮耀手機的廣告難以找到退出鍵。(圖/翻攝自X)

有網友實測後發現,榮耀手機的廣告難以找到退出鍵。(圖/翻攝自X)

中國大陸手機品牌「榮耀」近日陷入爭議,山東有名網友控訴,其母親在凌晨突發心肌梗塞,其父親使用榮耀X70欲撥打急救電話時,意外觸發「魔法畫報」廣告且難以退出,導致母親錯過搶救時間不幸離世。如今事件出現轉折,當事人公開澄清並向榮耀致歉,但廣大網友實測後仍提出質疑。

網質疑「榮耀手機」廣告害母錯過搶救時間

該名網友本(9)月10日發文控訴,其母親上(8)月30日凌晨突然心肌梗塞發作,父親急忙使用手機榮耀X70撥打急救電話,卻因解鎖時誤觸「魔法畫報」廣告,廣告畫面佔據全螢幕且找不到退出鍵,只好跑到鄰居家求助。最終,其母親因錯過黃金救援時間不幸離世,網友事後多次致電榮耀客服,要求品牌官方公開道歉賠償並下架該功能。

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網友先前在社群平台發文控訴,榮耀手機廣告害母親錯過搶救時間。(圖/翻攝自微博)

事件出現大反轉 當事人公開澄清致歉:發文部分內容與實情不符

沒想到,事件卻在隔日出現反轉。該網友11日發文澄清,表示與榮耀官方溝通後,發現父親的手機在當日凌晨4時39分至5時43分02秒間,曾正常對外播出8通電話、接聽了2通電話,且這段時間內並未出現「魔法畫報」廣告;該手機首次進入廣告的時間為5時43分18秒,並在8秒後即退出,此後並未再進行任何操作,直到6時13分12秒才再次接通電話。

網友在貼文中向榮耀官方致歉,稱因母親突然離世情緒激動,才會誤以為是手機出現問題,原先發文部分內容與實情不符。對此,榮耀官方則回應,對當事人母親表達哀悼,隨後即表示考慮到當事人的遭遇,出於人道主義關懷,品牌決定不予追責。

網提出質疑「找不到廣告退出鍵」 恐增加年長者使用難度

不過事件如今仍在持續延燒,綜合陸媒報導,有位非當事人的網友分享家中長輩所使用的榮耀手機頁面,上面不僅充斥著各種廣告,且進入撥打電話的頁面時,同樣會出現全螢幕廣告。消息一出在網路上掀起討論,有用戶就表示,有次不慎把水潑到手機上,誤觸了「魔法畫報」的廣告,同樣找不到退出鍵。

陸媒記者實測後也發現,手機解鎖頁面雖上方有標註「上滑解鎖」,但只要滑動時稍有偏差,即可能觸發廣告;不僅如此,上滑後還可能出現宣傳文案,需要點擊角落的退出鍵才能正常解鎖,這設計對於不熟悉手機操作的年長者來說,可能增加解鎖時間的同時,還可能增加使用難度。面對相關質疑,目前榮耀官方尚未作出正式回應。


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