香港宏福苑大火後，大批災民湧入大埔社區中心申請災民證與臨時住宿，部分住戶排隊數小時仍無法完成手續。港府為安置受災居民，已緊急釋出1800間房屋供即時入住，並強調所有安置全數免費。同時，政府啟動按揭紓困措施，延長房貸還款期限，多家銀行也於周末開門，協助受災家庭度過難關。宏福苑一口氣燒毀7棟建築，重建規模與資金需求龐大，成為當前亟待解決的問題。
這兩天，宏福苑災民可前往大埔社區中心這個庇護中心申請災民證，請領政府發放的1萬港幣救助金和登記臨時住處。許多居民全部大排長龍等候。一位宏福苑居民表示，他登記了幾樣東西就用了2個多小時，但當天已經沒有籌號，需要隔天再來。
目前，港府已從政府單位、過渡性房屋和安置居屋等處找到1800間房，足以應付受災戶需求，且可立刻入住。麥女士說，他們在27日下午登記申請，5至6點就已經過去拿房子，希望家裡沒事。香港民政及青年事務局局長麥美娟強調，不論災民在青年宿舍、酒店或與家人同住，有任何需要都可以致電182183，會有社工協助各項登記。登記後會有社工聯絡，不會遺漏任何一人。
梁女士表示，因為大火燒到通頂，就算給她住她也不敢住，而且水電都沒有。十幾年前裝修的暗喉是塑膠的，應該已經融掉了。林小姐也說，她每天都生活在驚慌、恐懼中，不知道睡著後會不會突然樓層崩塌，她寧願整棟樓重建會比較好。
香港房委會資助房屋小組柯創盛提出，是否需要政府其他政策局的工具幫忙，例如市建局，是否可以針對這個情況特事特辦探討。同時，港府也提出特別紓困方案，放寬災民房屋貸款的還款期限。香港多家銀行也在周末開門作業，確保災民能盡快獲得協助。
